Wedding Planning Assistant

Question 1

Quin servei és aquest?

Accepted Answer

L’Assistent de Planificació de Casaments reuneix en un sol lloc fàcil d’utilitzar totes les eines necessàries per organitzar un esdeveniment. Som una comunitat en creixement de professionals del sector nupcial d’arreu del món. Ajudem la nostra comunitat de professionals de casaments a connectar amb les parelles que necessiten els seus serveis i el seu acompanyament. L’Assistent de Planificació de Casaments es divideix en dues parts: Projectes de casament: és l’espai de planificació on les parelles, les wedding planners o qualsevol altre usuari autoritzat poden utilitzar la interfície interactiva per organitzar cada detall del dia del casament. Perfils d’empresa: pensats per a proveïdors professionals i espais de celebració. Un cop crees el teu perfil d’empresa, el teu negoci es mostra i es pot trobar dins de l’Assistent de Planificació de Casaments per part de parelles d’arreu del món.

Question 2

Qui pot utilitzar aquest servei?

Accepted Answer

Qualsevol persona del planeta! No hi ha cap tipus de restricció per ubicació, idioma o nacionalitat.

Question 3

Som dues núvies o dos nuvis. Podem utilitzar el servei?

Accepted Answer

És clar que sí! Pots personalitzar el teu casament fent clic a la icona home/dona a l’apartat de la llista de convidats. Obre la llista de convidats i després obre el perfil de la núvia o del nuvi (en mode avançat o vista de taula). Canvia el sexe de la núvia o del nuvi fent clic a les icones (home o dona). Així s’activarà un casament entre persones del mateix sexe.

Question 4

Els projectes de casament són gratuïts?

Accepted Answer

Pots utilitzar els «Projectes de casament» de manera gratuïta, tot i que hi ha algunes limitacions que només s’activen amb les nostres funcions Premium.

Question 5

Teniu algun límit per als projectes de casament?

Accepted Answer

Pots crear tants projectes de casament com vulguis. Els únics límits estan relacionats amb la mida de les fotografies: Cada imatge carregada ha de pesar menys de 20Mb. En algunes funcions hi ha un límit de càrrega de 30 pictures.

Question 6

Com puc compartir les dades d’un projecte de casament amb algú?

Accepted Answer

Hi ha diverses maneres de compartir un projecte de casament amb una altra persona. Mètode 1: Obre l’enllaç del projecte de casament i copia l’URL del navegador. Comparteix-la amb la teva parella, la wedding planner, la família o amb qualsevol persona que hagi de poder veure i editar el projecte de casament. Mètode 2: Utilitza el botó de compartir situat a prop de la imatge del perfil d’usuari. Des d’allà podràs editar els permisos dels usuaris. Quan un altre usuari estigui en línia, veuràs la seva foto de perfil al costat de la teva. És important tenir en compte que cada projecte té el seu propi identificador (ID), que s’ha de mantenir segur i privat: L’ID funciona com una clau d’accés al projecte de casament.

Question 7

Com funciona la sincronització?

Accepted Answer

Pots col·laborar amb la teva wedding planner o amb altres participants en temps real. Si algú fa un canvi, podràs veure’l a l’instant a tot el projecte de casament. Els usuaris en línia es mostren en temps real al costat de la teva imatge de perfil. Això et garanteix que sempre veus la informació més recent i actualitzada.

Question 8

Com puc trobar un espai o un proveïdor?

Accepted Answer

Pots fer servir el cercador tant dins com fora del projecte de casament. Introdueix els criteris que t’interessen (ubicació, rang de preus, etc.) i fes la cerca. Si trobes un proveïdor que t’agrada, pots afegir el seu perfil d’empresa al teu projecte de casament. Quan arribi el moment de decidir, podràs contactar directament amb el proveïdor a través del seu perfil. Si la cerca no retorna cap resultat, vol dir que encara no hi ha cap proveïdor que coincideixi amb els teus criteris. Prova de modificar els paràmetres de cerca.

Question 9

Puc personalitzar la visibilitat de les funcions del projecte de casament?

Accepted Answer

Sí. Si no necessites una funció, la pots desactivar i, a la inversa, activar-la quan la necessitis.

Question 10

Què és clonar?

Accepted Answer

Si vols crear diferents versions del teu dia de casament, la funció de clonació és molt pràctica. Pots generar diverses còpies del teu projecte de casament amb variacions i, més endavant, decidir quina s’adapta millor al que busques. Si ets una professional de l’organització de casaments, aquesta opció pot ser especialment útil. Desa una plantilla d’un casament per reutilitzar-la amb futurs clients!

Question 11

Qui pot eliminar el meu projecte de casament?

Accepted Answer

Qualsevol persona que tingui permisos complets d’edició pot eliminar un projecte. Si un projecte s’elimina, tots els usuaris en perden l’accés. Tingues en compte que un projecte clonat es desa al marge del projecte pare. Qualsevol acció sobre el projecte pare no afectarà el projecte clonat.

Question 12

Què vol dir «deixar de seguir el projecte»?

Accepted Answer

Si executes aquesta funció, el projecte de casament seleccionat desapareixerà de la teva llista de Projectes. El projecte, però, continuarà existint per a la resta d’usuaris que hi tinguin accés.

Question 13

No trobo el meu projecte existent, què ha passat?

Accepted Answer

Si vas crear el teu projecte de casament amb un compte Anònim (sense registrar-te ni iniciar sessió), el lloc web no l’ha desat a la base de dades. Per recuperar-lo, revisa el teu dispositiu/portàtil i el mateix navegador amb què vas crear el projecte de casament. Mira l’historial del navegador: el projecte de casament s’hi pot trobar. Si vols tenir un accés estable al teu projecte de casament, crea un compte o inicia sessió i ves a la pàgina de Projectes de casament. Tots els projectes actius que hagis creat amb un compte anònim s’associaran automàticament al teu compte autoritzat.

Question 14

Com es calcula el preu dels perfils d’empresa?

Accepted Answer

Oferim una quota fixa de subscripció de €17.5 per a cada perfil d’empresa individual i per mes.

Question 15

Teniu algun pla gratuït per als perfils d’empresa?

Accepted Answer

Malauradament, no oferim cap pla gratuït. Tot i així, els negocis nous poden gaudir d’una prova gratuïta de 30 dies. Durant aquest període no et cobrarem res, encara que creïs diversos perfils d’empresa.

Question 16

Hi ha alguna manera d’assegurar que el meu negoci aparegui primer als resultats de cerca?

Accepted Answer

No. Tots els comptes d’empresa es creen en igualtat de condicions. Un algoritme intern decideix quins negocis apareixen primer segons els criteris de cerca. Treballem constantment per millorar aquest algoritme i oferir els millors resultats possibles.

Question 17

Com es processen els pagaments?

Accepted Answer

Fem servir Stripe per processar els pagaments. Stripe és el mateix proveïdor de pagaments que utilitzen empreses com Twitter, Pinterest o Lyft. Nosaltres no gestionem directament les teves dades de targeta de crèdit.

Question 18

Oferiu reemborsaments?

Accepted Answer

No oferim reemborsaments, però sí que disposem d’un sistema de crèdit al compte. Si el teu pla es redueix durant el període de facturació, s’abonarà l’import corresponent al teu compte, i el proper cop que es faci un cobrament s’utilitzarà primer aquest saldo abans de crear un nou càrrec.

Question 19

Puc canviar el meu mètode de pagament o la targeta?

Accepted Answer

Pots canviar el mètode de pagament en qualsevol moment des de la configuració de facturació.

Question 20

Què passa si el pagament falla? Per exemple, una targeta de crèdit caducada.

Accepted Answer

Rebràs una notificació per correu electrònic després de cada intent de pagament fallit. El sistema pot tornar a intentar el cobrament fins a 4 vegades durant el mes següent. Si després d’aquests intents el pagament continua sense èxit, la teva llicència es reduirà i els perfils d’empresa quedaran desactivats.

Question 21

Què passa si cancel·lo la meva subscripció?

Accepted Answer

Tots els perfils d’empresa quedaran suspesos. Els perfils s’eliminaran automàticament del sistema al cap de 90 dies. També els pots eliminar manualment quan vulguis.

Question 22

Puc utilitzar la plataforma per planificar altres esdeveniments?

Accepted Answer

És clar, pots utilitzar l’Assistent de Planificació de Casaments per organitzar dobles casaments (dues parelles), nits de noies, comiats de solter o soltera, baby showers, aniversaris per a una o dues persones, esdeveniments d’empresa i qualsevol altre tipus d’esdeveniment. A la configuració del projecte de casament pots escollir un tipus de projecte específic. La interfície del projecte de casament s’adaptarà en funció de l’opció escollida.

Preguntes freqüents

Projectes de casament

Perfils d’empresa