Wedding Planning Assistant

Question 1

Què és aquest servei?

Accepted Answer

L’Assistent de planificació de casaments ofereix eines útils per organitzar esdeveniments, concentrades en un únic servei fàcil d’utilitzar. Som una comunitat creixent de professionals del sector nupcial d’arreu del món. Ajudem els professionals del sector nupcial de la nostra comunitat a connectar amb parelles que necessiten els seus serveis i assessorament. L’Assistent de planificació de casaments consta de dues parts: Projectes de casament: És un espai de planificació on les parelles, els organitzadors de casaments o qualsevol altre usuari autoritzat poden utilitzar una interfície interactiva per organitzar cada detall del dia del seu casament. Perfils d’empresa: Per a proveïdors i espais professionals. Quan et registres amb un perfil d’empresa, la teva empresa queda publicada i es pot trobar dins de l’Assistent de planificació de casaments per part de parelles d’arreu del món.

Question 2

Qui pot utilitzar aquest servei?

Accepted Answer

Qualsevol persona del planeta! No hi ha cap restricció pel que fa a la ubicació, l’idioma o la nacionalitat.

Question 3

Som dues núvies o dos nuvis. Podem utilitzar el servei?

Accepted Answer

I tant! Pots personalitzar el teu casament fent clic a la icona d’home o de dona de la secció de la llista de convidats. Obre la llista de convidats i, a continuació, obre el perfil de la núvia o del nuvi (a la vista avançada o en taula). Canvia el sexe de la núvia o del nuvi fent clic a les icones d’home o de dona. S’activarà l’opció de casament entre persones del mateix sexe.

Question 4

Els projectes de casament són gratuïts?

Accepted Answer

Pots utilitzar els «Projectes de casament» de manera gratuïta, tot i que algunes funcions Premium estan subjectes a determinades restriccions.

Question 5

Hi ha límits per als projectes de casament?

Accepted Answer

Pots crear tants projectes de casament com vulguis. Els únics límits tenen a veure amb la mida de les fotografies: Les imatges pujades han de tenir menys de 20 MB cadascuna. En algunes funcions, hi ha un límit de càrrega de 30 fotografies.

Question 6

Com puc compartir les dades d’un projecte de casament amb algú?

Accepted Answer

Hi ha diverses maneres de compartir un projecte de casament amb una altra persona. Mètode 1: Obre l’enllaç del projecte de casament i copia l’URL al navegador. Comparteix-lo amb la teva parella, l’organitzador del casament, els teus pares o qualsevol altra persona que hagi de poder veure i editar el projecte de casament. Mètode 2: Utilitza el botó de compartir, situat a prop de la foto de perfil de l’usuari. Des d’allà pots editar els permisos dels usuaris. Quan un altre usuari estigui connectat, podràs veure la seva foto de perfil al costat de la teva. També és important tenir en compte que cada projecte té el seu propi identificador, que cal mantenir protegit i privat: L’identificador funciona com una clau d’accés al projecte de casament.

Question 7

Com funciona la sincronització?

Accepted Answer

Pots col·laborar en temps real amb l’organitzador del teu casament o amb altres participants. Si algú fa un canvi, el veuràs immediatament a tot el projecte de casament. Els usuaris connectats es mostren en temps real a prop de la teva foto de perfil. Això et permet assegurar-te que veus les dades actualitzades més recentment.

Question 8

Com puc trobar un espai o un proveïdor?

Accepted Answer

Pots utilitzar la funció de cerca dins o fora del projecte de casament. Introdueix els teus criteris (ubicació, interval de preus, etc.) i ja està. Si trobes un proveïdor que t’agrada, pots afegir el seu perfil d’empresa al teu projecte de casament. Quan arribi el moment de prendre una decisió, podràs contactar directament amb el proveïdor a través del seu perfil. Si el resultat de la cerca és buit, vol dir que encara no hi ha cap proveïdor que compleixi els teus criteris específics. Prova de canviar els criteris de cerca.

Question 9

Puc personalitzar la visibilitat de les funcions del projecte de casament?

Accepted Answer

Sí. Si no necessites una funció, pots desactivar-la, i també pots tornar-la a activar quan vulguis.

Question 10

Què és la clonació?

Accepted Answer

Si has decidit crear diverses versions del teu casament, la clonació és una opció molt útil. Pots crear diverses còpies del teu projecte de casament amb modificacions diferents i, després, decidir quina s’adapta millor a tu. Si ets un organitzador de casaments professional, aquesta opció pot ser molt útil. Desa una plantilla d’un casament per utilitzar-la amb futurs clients!

Question 11

Qui pot eliminar el meu projecte de casament?

Accepted Answer

Qualsevol persona que tingui permisos d’edició complets pot eliminar un projecte. Si s’elimina un projecte, tots els usuaris en perdran l’accés. Tingues en compte que un projecte clonat es desa fora del projecte principal. Les accions que es facin al projecte principal no tindran el mateix efecte sobre el projecte clonat.

Question 12

Què vol dir «deixar de seguir el projecte»?

Accepted Answer

Aquesta funció elimina el projecte de casament seleccionat de la teva llista de projectes. El projecte continuarà existint per als altres usuaris que hi tinguin accés.

Question 13

No trobo el meu projecte existent. Què ha passat?

Accepted Answer

Si vas crear el teu projecte de casament amb un compte anònim (sense registrar-te ni iniciar sessió), el lloc web no el va desar a la base de dades. Per recuperar-lo, comprova el dispositiu o l’ordinador portàtil i el navegador exacte on vas crear el projecte de casament. Consulta l’historial del navegador. Hi trobaràs el projecte de casament. Si vols tenir un accés estable al teu projecte de casament, crea un compte o inicia sessió i, després, ves a la pàgina de Projectes de casament. Tots els projectes actius que hagis creat amb un compte anònim s’associaran automàticament al teu compte autoritzat.

Question 14

Com es calcula el preu dels perfils d’empresa?

Accepted Answer

Oferim una subscripció de tarifa plana de €17.5 per perfil d’empresa individual i mes.

Question 15

Teniu un pla gratuït per als perfils d’empresa?

Accepted Answer

Malauradament, no oferim cap pla gratuït. Tanmateix, les empreses noves poden gaudir d’un període de prova gratuït de 30 dies. Durant aquest període no et cobrarem res, encara que creïs diversos perfils d’empresa.

Question 16

Hi ha alguna manera d’assegurar-me que la meva empresa aparegui la primera als resultats de cerca?

Accepted Answer

No. Tots els comptes d’empresa es creen en igualtat de condicions. L’algoritme intern decideix quines empreses apareixen primer als resultats segons els criteris de cerca. Treballem constantment per millorar l’algoritme i oferir els millors resultats.

Question 17

Com es processen els pagaments?

Accepted Answer

Utilitzem Stripe per processar els pagaments. Stripe és el mateix proveïdor de pagaments que utilitzen empreses com Twitter, Pinterest i Lyft. Nosaltres no gestionem directament la teva informació de la targeta de crèdit.

Question 18

Oferiu reembossaments?

Accepted Answer

No oferim reembossaments, però disposem d’un sistema de saldo a favor del compte. Si el teu pla disminueix durant el període de facturació, l’import corresponent s’abonarà al teu compte i, la propera vegada que se’t faci un càrrec, qualsevol saldo restant s’utilitzarà abans de generar-ne un de nou.

Question 19

Puc canviar el mètode de pagament o la targeta?

Accepted Answer

Pots canviar el mètode de pagament en qualsevol moment des de la configuració de facturació.

Question 20

Què passa si falla el pagament? Per exemple, si la targeta de crèdit ha caducat.

Accepted Answer

Rebràs una notificació per correu electrònic després de cada pagament fallit. El pagament es pot tornar a intentar fins a quatre vegades durant el mes següent. Després d’això, si el pagament no es completa, la teva llicència passarà a un pla inferior i els perfils d’empresa es desactivaran.

Question 21

Què passa si cancel·lo la subscripció?

Accepted Answer

Tots els perfils d’empresa quedaran suspesos. Els perfils s’eliminaran automàticament del sistema al cap de 90 dies. També els pots eliminar manualment.

Question 22

Puc utilitzar la plataforma per organitzar altres esdeveniments?

Accepted Answer

I tant, pots utilitzar l’Assistent de planificació de casaments per organitzar casaments dobles (dues parelles), nits de noies, comiats de solter, festes de benvinguda al nadó, aniversaris d’una o dues persones, esdeveniments corporatius i qualsevol altre tipus d’esdeveniment. A la configuració del projecte de casament, pots triar un tipus de projecte específic. La interfície del projecte de casament canviarà en conseqüència.

Preguntes freqüents

Projectes de casament

Perfils d’empresa