Často kladené otázky

Svatební plánovací asistent nabízí užitečné nástroje pro plánování událostí, soustředěné v jedné snadno ovladatelné službě. Jsme rostoucí komunita profesionálů ze svatebního oboru z celého světa.

Pomáháme naší komunitě svatebních profesionálů propojovat se se snoubenci, kteří potřebují jejich služby a podporu.

Svatební plánovací asistent se skládá ze dvou částí:

Svatební projekty: Plánovací prostředí, kde mohou snoubenci, svatební koordinátoři nebo jiní pověření uživatelé pomocí interaktivního rozhraní zorganizovat každý detail svého svatebního dne.

Firemní profily: Pro profesionální dodavatele a svatební místa. Jakmile si založíte firemní profil, váš podnik se zobrazí v seznamu a stane se dohledatelným ve Svatebním plánovacím asistentovi pro páry z celého světa.

Kdokoli na této planetě! Nemáme žádná omezení ohledně místa, jazyka ani národnosti.

Samozřejmě! Svoji svatbu si můžete přizpůsobit kliknutím na ikonu muž/žena v části se seznamem hostů.

Otevřete seznam hostů a poté profil nevěsty nebo ženicha (v rozšířeném režimu nebo v tabulkovém zobrazení). Změňte pohlaví nevěsty či ženicha kliknutím na ikony (muž nebo žena). Tím aktivujete svatbu pro pár stejného pohlaví.

Ano, Svatebního plánovacího asistenta můžete využít pro organizaci dvojitých svateb (dvě dvojice snoubenců), dámských jízd, rozluček se svobodou, baby shower, výročí pro jednu i dvě osoby, firemních akcí a jakýchkoli dalších událostí.

V nastavení svatebního projektu si můžete zvolit konkrétní typ projektu. Rozhraní svatebního projektu se tomu automaticky přizpůsobí.

„Svatební projekty“ můžete využívat zdarma, ale některé funkce jsou omezené a jsou dostupné pouze v rámci našich Prémiových funkcí.

Můžete si vytvořit neomezený počet svatebních projektů. Omezení se týká pouze velikosti fotografií:

Nahrávané obrázky musí mít jednotlivě méně než 20Mb.

U některých funkcí je limit pro nahrávání fotografií nastaven na 30 obrázků.

Svatební projekt můžete s někým sdílet několika způsoby.

Metoda 1: Otevřete odkaz na svatební projekt a zkopírujte adresu URL v prohlížeči. Tu pak pošlete snoubenci, svatebnímu koordinátorovi, rodičům nebo komukoli dalšímu, kdo má mít možnost projekt zobrazit a upravovat.

Metoda 2: Použijte tlačítko pro sdílení umístěné u profilové fotografie uživatele. Odtud můžete upravovat uživatelská oprávnění.

Když je jiný uživatel online, uvidíte jeho profilovou fotografii vedle té své.

Je také důležité vědět, že každý projekt má své vlastní ID, které by mělo zůstat v bezpečí a soukromé:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

ID funguje jako přístupový klíč ke svatebnímu projektu.

Můžete spolupracovat se svým koordinátorem nebo dalšími účastníky v reálném čase. Jakmile někdo něco upraví, změny se okamžitě projeví v celém svatebním projektu.

Online uživatelé se v reálném čase zobrazují u vaší profilové fotografie.

Díky tomu máte jistotu, že vždy vidíte ta nejaktuálnější data.

Můžete použít vyhledávání uvnitř svatebního projektu i mimo něj. Stačí zadat svá kritéria (lokalita, cenové rozmezí atd.) a spustit hledání. Pokud najdete dodavatele, který se vám líbí, můžete jeho firemní profil přidat do svého svatebního projektu. Až přijde čas rozhodnout se, můžete dodavatele kontaktovat přímo přes jeho profil.

Pokud je výsledek vyhledávání prázdný, znamená to, že žádní dodavatelé zatím neodpovídají vašim konkrétním kritériím. Zkuste prosím kritéria upravit.

Ano. Pokud nějakou funkci nepotřebujete, můžete ji vypnout, a naopak ji kdykoli znovu zapnout.

Pokud si chcete připravit několik různých variant svého svatebního dne, je klonování velmi užitečné. Můžete si vytvořit několik kopií jednoho svatebního projektu s různými úpravami a pak se rozhodnout, která varianta vám nejlépe vyhovuje.

Jste-li profesionální svatební koordinátor, může to být mimořádně praktická funkce. Uložte si šablonu z jedné svatby a použijte ji u budoucích klientů!

Projekt může smazat kdokoli, kdo má plná práva k úpravám. Jakmile je projekt odstraněn, všichni uživatelé k němu ztratí přístup.

Pamatujte, že klonovaný projekt je uložen odděleně od původního projektu. Jakékoli akce u původního projektu neovlivní jeho klon.

Použitím této funkce odstraníte vybraný svatební projekt ze svého seznamu Projektů. Projekt však zůstane dostupný pro všechny ostatní uživatele, kteří k němu mají přístup.

Pokud jste svatební projekt vytvořili v anonymním účtu (bez registrace/přihlášení), web jej neuložil do databáze. Abyste ho získali zpět, podívejte se do zařízení/notebooku a přesně do toho prohlížeče, ve kterém jste svatební projekt vytvořili. Zkontrolujte historii prohlížeče – svatební projekt tam lze dohledat.

Chcete-li mít ke svému svatebnímu projektu stabilní přístup, vytvořte si prosím účet nebo se přihlaste a poté přejděte na stránku Svatební projekty. Všechny aktivní projekty vytvořené v anonymním režimu se k vašemu ověřenému účtu automaticky přiřadí.

Nabízíme paušální předplatné ve výši 410Kč za jeden firemní profil měsíčně.

Bohužel, bezplatný tarif nenabízíme. Nové firmy však mohou využít 30denní bezplatnou zkušební dobu. Během této doby vám nic neúčtujeme, ani když si vytvoříte více firemních profilů.

Ne. Všechny firemní účty jsou si rovny. O tom, které podniky se zobrazí na začátku výsledků, rozhoduje interní algoritmus podle zadaných kritérií vyhledávání. Neustále pracujeme na jeho vylepšování, aby výsledky byly co nejlepší.

K zpracování plateb používáme službu Stripe. Stripe využívají i společnosti jako Twitter, Pinterest nebo Lyft. Údaje o vaší platební kartě nijak přímo nezpracováváme.

Vrácení peněz nenabízíme, máme ale systém kreditu na účtu. Pokud během fakturačního období snížíte svůj tarif, bude vám odpovídající částka připsána jako kredit a při dalším účtování se nejprve odečte tento zůstatek, než vznikne nová platba.

Platební metodu můžete kdykoli změnit v nastavení fakturace.

Po každé neúspěšné platbě vám pošleme e‑mailové upozornění. Platbu se můžeme pokusit znovu zpracovat až 4× během následujícího měsíce. Pokud ani poté nebude platba úspěšná, vaše licence bude snížena a firemní profily budou deaktivovány.

Všechny firemní profily budou pozastaveny. Po uplynutí 90 dní budou profily ze systému automaticky odstraněny. Můžete je také smazat ručně.