Questions fréquemment posées
Consultez les réponses à certaines de nos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact.
Qu’est-ce que ce service ?
Qui peut utiliser ce service ?
Nous sommes deux mariées ou deux mariés. Pouvons-nous utiliser ce service ?
Puis-je utiliser la plateforme pour organiser d’autres événements ?
Projets de mariage
Les projets de mariage sont-ils gratuits ?
Les projets de mariage sont-ils soumis à des limites ?
Comment partager les données d’un projet de mariage avec quelqu’un ?
Comment fonctionne la synchronisation ?
Comment trouver un lieu de réception ou un prestataire ?
Puis-je personnaliser la visibilité des fonctionnalités d’un projet de mariage ?
Qu’est-ce que le clonage ?
Qui peut supprimer mon projet de mariage ?
Que signifie « ne plus suivre le projet » ?
Je ne trouve plus mon projet existant. Que s’est-il passé ?
Profils professionnels
Comment le tarif des profils professionnels est-il calculé ?
Proposez-vous une formule gratuite pour les profils professionnels ?
Est-il possible de faire apparaître mon entreprise en première position dans les résultats de recherche ?
Comment le paiement est-il traité ?
Proposez-vous des remboursements ?
Puis-je modifier mon moyen de paiement ou ma carte ?
Que se passe-t-il si mon paiement échoue ? Par exemple, si ma carte bancaire a expiré.
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?