Veelgestelde vragen

Wedding Planning Assistant biedt handige tools voor het organiseren van evenementen, samengebracht in één gebruiksvriendelijke service. We zijn een groeiende community van trouwprofessionals van over de hele wereld.

We helpen onze community van trouwleveranciers in contact te komen met bruidsparen die hun diensten en ondersteuning nodig hebben.

De Wedding Planning Assistant bestaat uit twee onderdelen:

Trouwprojecten: Dit is een planningsomgeving waarin bruidsparen, weddingplanners of andere geautoriseerde gebruikers via een interactieve interface ieder detail van hun trouwdag kunnen organiseren.

Bedrijfsprofielen: Voor professionele leveranciers en trouwlocaties. Zodra je een bedrijfsprofiel aanmaakt, wordt je bedrijf vermeld en vindbaar binnen de Wedding Planning Assistant voor bruidsparen over de hele wereld.

Iedereen op deze wereld! Er zijn geen beperkingen wat betreft locatie, taal of nationaliteit.

Zeker weten! Je kunt je bruiloft aanpassen door in de gastenlijst op het man/vrouw-icoon te klikken.

Open de gastenlijst en vervolgens het profiel van de bruid of bruidegom (in geavanceerde modus of tabelweergave). Pas het geslacht van de bruid of bruidegom aan door op de iconen (man of vrouw) te klikken. Er wordt dan automatisch een huwelijk tussen partners van hetzelfde geslacht ingesteld.

Zeker, je kunt Wedding Planning Assistant gebruiken om Dubbele bruiloften (twee stellen), vrijgezellenavonden, vrijgezellenfeesten, babyshowers, jubilea voor één of twee personen, bedrijfsevents en allerlei andere soorten evenementen te organiseren.

In de instellingen van het trouwproject kun je een specifiek projecttype kiezen. De interface van het trouwproject past zich daar vervolgens op aan.

Je kunt "Trouwprojecten" gratis gebruiken, al zijn er bepaalde beperkingen. Extra mogelijkheden zijn uitsluitend beschikbaar binnen onze Premium-functies.

Je kunt een onbeperkt aantal trouwprojecten aanmaken. De enige beperkingen hebben te maken met de grootte van foto’s:

Geüploade afbeeldingen moeten elk kleiner zijn dan 20Mb.

Bij sommige functies geldt een uploadlimiet van 30 foto’s.

Er zijn verschillende manieren om een trouwproject met iemand te delen.

Methode 1: Open de link van het trouwproject en kopieer de URL uit de browser. Deel deze met je verloofde, weddingplanner, ouders of anderen die het trouwproject moeten kunnen bekijken en bewerken.

Methode 2: Gebruik de deelknop naast de profielfoto van de gebruiker. Daar kun je de rechten per gebruiker instellen.

Wanneer een andere gebruiker online is, zie je zijn of haar profielfoto naast die van jou.

Belangrijk om te weten: ieder project heeft een eigen ID dat je veilig en privé moet bewaren:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

De ID werkt als een toegangssleutel tot het trouwproject.

Je kunt in realtime samenwerken met je planner of andere betrokkenen. Zodra iemand iets wijzigt, worden de aanpassingen direct zichtbaar in het hele trouwproject.

Online gebruikers worden in realtime weergegeven naast je eigen profielfoto.

Zo weet je zeker dat je altijd de meest recente, bijgewerkte gegevens ziet.

Je kunt de zoekfunctie gebruiken, zowel binnen als buiten een trouwproject. Vul simpelweg je criteria in (locatie, prijsklasse, enz.) en start de zoekopdracht. Als je een leverancier vindt die je aanspreekt, kun je zijn of haar bedrijfsprofiel toevoegen aan je trouwproject. Wanneer je een keuze wilt maken, kun je de leverancier direct via het profiel benaderen.

Als de zoekresultaten leeg zijn, betekent dit dat er nog geen leveranciers zijn die aan jouw specifieke criteria voldoen. Probeer dan je zoekopdracht iets aan te passen.

Ja. Heb je een bepaalde functie niet nodig, dan kun je deze uitschakelen en andersom.

Als je meerdere versies van jullie trouwdag wilt uitwerken, is klonen een handige optie. Je kunt verschillende kopieën van je trouwproject maken met elk hun eigen aanpassingen, en daarna kiezen welke versie het beste bij jullie past.

Ben je een professionele weddingplanner, dan is dit extra handig. Sla een sjabloon van een bruiloft op en gebruik het bij toekomstige klanten!

Iedereen met volledige bewerkingsrechten kan een project verwijderen. Als een project wordt verwijderd, verliezen alle gebruikers hun toegang.

Let op: een gekloond project wordt los van het hoofdproject opgeslagen. Acties in het hoofdproject hebben geen gevolgen voor het gekloonde project.

Als je deze functie gebruikt, wordt het geselecteerde trouwproject uit je Projectenlijst verwijderd. Het project blijft bestaan voor alle andere gebruikers die er toegang toe hebben.

Als je je trouwproject hebt aangemaakt met een anoniem account (zonder registratie/inloggen), is het niet in de database opgeslagen. Om het terug te vinden, kijk op het apparaat/laptop en in precies de browser waarmee je het trouwproject hebt gemaakt. Controleer je browsergeschiedenis: daar kun je het trouwproject terugvinden.

Wil je blijvende, stabiele toegang tot je trouwproject, maak dan een account aan of log in en ga daarna naar de pagina Trouwprojecten. Alle actieve projecten die je met een anoniem account hebt gemaakt, worden automatisch aan je geautoriseerde account gekoppeld.

We hanteren een vast abonnementstarief van €17.5 per afzonderlijk bedrijfsprofiel per maand.

Helaas bieden we geen gratis abonnement aan. Nieuwe bedrijven kunnen echter wel gebruikmaken van een gratis proefperiode van 30 dagen. In deze periode brengen we niets in rekening, zelfs niet als je meerdere bedrijfsprofielen aanmaakt.

Nee. Alle bedrijfsaccounts worden gelijk behandeld. Het interne algoritme bepaalt op basis van de zoekcriteria welke bedrijven als eerste worden getoond. We blijven ons algoritme voortdurend verbeteren voor zo relevant mogelijke resultaten.

We gebruiken Stripe om je betaling te verwerken. Stripe is dezelfde betalingsprovider die wordt gebruikt door bedrijven zoals Twitter, Pinterest en Lyft. We verwerken je creditcardgegevens niet zelf.

We bieden geen terugbetalingen, maar we werken wel met een systeem van tegoeden op je account. Als je abonnement binnen de facturatieperiode wordt verlaagd, wordt je account overeenkomstig gecrediteerd. Bij de volgende incasso wordt eerst je resterende tegoed verrekend voordat er een nieuw bedrag in rekening wordt gebracht.

Je kunt je betaalmethode op elk moment aanpassen in je facturatie-instellingen.

Na elke mislukte betaling ontvang je een e-mail. De betaling kan tot 4 keer opnieuw worden geprobeerd in de daaropvolgende maand. Lukt het daarna nog steeds niet, dan wordt je licentie verlaagd en worden je bedrijfsprofielen gedeactiveerd.

Alle bedrijfsprofielen worden gepauzeerd. De profielen worden automatisch uit het systeem verwijderd na 90 dagen. Je kunt ze ook eerder handmatig verwijderen.