שאלות נפוצות

עוזר תכנון החתונה מציע כלים שימושיים לתכנון אירועים, מרוכזים בתוך שירות אחד נוח וידידותי. סביבו מתפתחת קהילה בינלאומית של אנשי מקצוע מעולם החתונות.

אנחנו עוזרים לקהילת ספקי החתונות שלנו להתחבר לזוגות שמחפשים את השירותים והליווי שלהם.

עוזר תכנון החתונה מורכב משני חלקים:

פרויקטי חתונה: אזור תכנון שבו זוגות, מארגני חתונות או כל משתמש מורשה אחר יכולים להשתמש בממשק אינטראקטיבי כדי לארגן כל פרט ופרט ביום החתונה.

פרופילים עסקיים: מיועדים לספקים מקצועיים ולאולמות/מקומות אירוע. לאחר פתיחת פרופיל עסקי, העסק שלכם יופיע במערכת ויהיה ניתן למצוא אותו בתוך עוזר תכנון החתונה על‑ידי זוגות מכל העולם.

כל אחד, בכל מקום בעולם! אין הגבלות של מיקום, שפה או לאום.

בוודאי! אפשר להתאים את החתונה שלכם בלחיצה על אייקון הגבר/אישה באזור רשימת האורחים.

פתחו את רשימת האורחים, ואז פתחו את פרופיל הכלה או החתן (במצב מתקדם או בתצוגת טבלה). שנו את המגדר של הכלה או החתן על‑ידי לחיצה על האייקונים (גבר או אישה). כך תופעל חתונה חד‑מינית.

בהחלט. אפשר להשתמש בעוזר תכנון החתונה כדי לארגן חתונה כפולה (שני זוגות), ערבי בנות, מסיבות רווקים ורווקות, מסיבות לידה (Baby shower), ימי נישואין לאדם אחד או לזוג, אירועים עסקיים וכל אירוע אחר.

ב־הגדרות פרויקט החתונה תוכלו לבחור סוג פרויקט ספציפי, והממשק של פרויקט החתונה יתעדכן בהתאם.

ניתן להשתמש ב"פרויקטי חתונה" ללא תשלום, אך קיימות מגבלות מסוימות הפתוחות רק עבור הפיצ’רים של חבילת הפרימיום שלנו.

אפשר ליצור מספר בלתי מוגבל של פרויקטי חתונה. המגבלות היחידות קשורות לגודל התמונות:

כל תמונה שמעלים חייבת להיות קטנה מ‑20Mb לקובץ יחיד.

בחלק מהפיצ’רים יש מגבלה של העלאת 30 תמונות.

יש כמה דרכים לשתף פרויקט חתונה עם אדם נוסף.

שיטה 1: פתחו את קישור פרויקט החתונה, העתיקו את כתובת ה‑URL מהדפדפן ושלחו אותה לארוס/ה, למארגן/ת החתונה, להורים או לכל מי שצריך לראות ולערוך את פרויקט החתונה.

שיטה 2: השתמשו בכפתור השיתוף הממוקם ליד תמונת הפרופיל של המשתמש. משם תוכלו להגדיר ולערוך את הרשאות המשתמשים.

כאשר משתמש נוסף מחובר, תוכלו לראות את תמונת הפרופיל שלו ליד תמונת הפרופיל שלכם.

חשוב גם לדעת שלכל פרויקט יש מזהה (ID) ייחודי משלו, שכדאי לשמור במקום בטוח וסודי:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

המזהה משמש כמפתח גישה לפרויקט החתונה.

אפשר לעבוד יחד עם המארגן/ת או עם משתתפים אחרים בזמן אמת. ברגע שמישהו מבצע שינוי, השינוי יופיע מיד בכל חלקי פרויקט החתונה.

משתמשים שמחוברים כעת מוצגים בזמן אמת ליד תמונת הפרופיל שלכם.

כך תוכלו להיות בטוחים שאתם רואים תמיד את המידע המעודכן ביותר.

אפשר להשתמש בחיפוש גם מתוך פרויקט החתונה וגם מחוצה לו. הזינו את הקריטריונים שלכם (מיקום, טווח מחירים וכו’) וצאו לדרך. אם מצאתם ספק שמתאים לכם, תוכלו להוסיף את הפרופיל העסקי שלו לפרויקט החתונה. כשתגיעו לשלב קבלת ההחלטה, תוכלו ליצור קשר ישירות עם הספק דרך הפרופיל שלו.

אם החיפוש לא מחזיר תוצאות, פירוש הדבר שכרגע אין ספקים שמתאימים בדיוק לקריטריונים שהגדרתם. נסו לשנות או להרחיב את תנאי החיפוש.

כן. אם יש פיצ’ר שאינכם צריכים, תוכלו לכבות אותו, ולהפעיל אותו שוב בכל עת.

אם החלטתם לבנות כמה תסריטים שונים ליום החתונה, האפשרות לשכפל (Clone) פרויקט יכולה לעזור מאוד. אפשר ליצור מספר עותקים של אותו פרויקט חתונה, לבצע בהם שינויים שונים, ואז לבחור מה הכי מתאים לכם.

אם אתם מארגני חתונות מקצועיים, זו יכולה להיות אפשרות שימושית במיוחד: שמרו תבנית מחתונה אחת והשתמשו בה שוב עם לקוחות עתידיים.

כל מי שיש לו הרשאות עריכה מלאות יכול למחוק פרויקט. אם פרויקט נמחק, כל המשתמשים יאבדו את הגישה אליו.

שימו לב: פרויקט משוכפל נשמר בנפרד מהפרויקט המקורי. פעולות שתבצעו על הפרויקט הראשי לא ישפיעו על הפרויקט המשוכפל.

הפעלת פעולה זו תסיר את פרויקט החתונה שנבחר מרשימת הפרויקטים שלכם. הפרויקט עצמו יישאר זמין לכל משתמש אחר שיש לו גישה אליו.

אם יצרתם את פרויקט החתונה באמצעות חשבון אנונימי (ללא הרשמה/התחברות), האתר לא שמר אותו במסד הנתונים. כדי לנסות לשחזר אותו, בדקו את המכשיר/המחשב והדפדפן המדויק שבו יצרתם את פרויקט החתונה, וחפשו אותו בהיסטוריית הגלישה. לעיתים ניתן למצוא את פרויקט החתונה משם.

אם חשוב לכם שתהיה גישה יציבה וקבועה לפרויקט החתונה, מומלץ לפתוח חשבון או להתחבר, ואז לגשת לעמוד "פרויקטי חתונה". כל הפרויקטים הפעילים שיצרתם בחשבון אנונימי יקושרו אוטומטית לחשבון המאומת שלכם.

אנחנו מציעים מנוי במחיר קבוע של €17.5 לכל פרופיל עסקי לחודש.

לצערנו אין לנו תוכנית חינמית, אבל עסקים חדשים יכולים ליהנות מ‑תקופת ניסיון חינמית של 30 ימים. בתקופה זו לא תחויבו כלל, גם אם תפתחו כמה פרופילים עסקיים.

לא. כל החשבונות העסקיים שווים בתנאי הפתיחה. האלגוריתם הפנימי שלנו קובע אילו עסקים יוצגו ראשונים בהתאם לקריטריוני החיפוש. אנחנו כל הזמן משפרים את האלגוריתם כדי לספק תוצאות טובות ומדויקות יותר.

אנחנו משתמשים ב‑Stripe לעיבוד התשלום. Stripe הוא ספק תשלומים שבו משתמשות גם חברות כמו Twitter, Pinterest ו‑Lyft. פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם עוברים ישירות דרכנו.

אנחנו לא מציעים החזרים, אבל קיימת מערכת זיכוי חשבון. אם התוכנית שלכם מצטמצמת במהלך תקופת החיוב, החשבון יזוכה בהתאם, ובחיוב הבא היתרה הצבורה תנוצל לפני שייווצר חיוב חדש.

אפשר לעדכן את אמצעי התשלום בכל רגע דרך הגדרות החיוב בחשבון.

אחרי כל ניסיון חיוב כושל תישלח אליכם הודעה במייל. המערכת תנסה לחייב שוב עד 4 פעמים במהלך החודש הבא. אם לאחר מכן התשלום עדיין לא מצליח, הרישיון שלכם יורד רמה והפרופילים העסקיים יושבתו.

כל הפרופילים העסקיים יושעו. הפרופילים יימחקו אוטומטית מהמערכת לאחר 90 ימים, אך תוכלו גם להסיר אותם באופן ידני לפני כן.