Поширені запитання

Асистент з планування весілля об’єднує в одному зручному сервісі корисні інструменти для організації подій. Навколо нього формується спільнота професіоналів весільної індустрії з усього світу.

Ми допомагаємо весільним фахівцям знаходити пари, яким потрібні їхні послуги та підтримка.

Асистент з планування весілля складається з двох частин:

Весільні проєкти: це робочий простір, де пари, весільні організатори або інші уповноважені користувачі можуть за допомогою інтерактивного інтерфейсу продумати й упорядкувати всі деталі весільного дня.

Бізнес-профілі: для професійних підрядників і майданчиків. Після реєстрації бізнес-профілю ваша компанія з’являється в Асистенті з планування весілля та стає доступною для пошуку парам по всьому світу.

Будь-хто у світі! Немає жодних обмежень за місцем проживання, мовою чи національністю.

Так, звичайно! Ви можете налаштувати своє весілля, натиснувши на іконку чоловік/жінка в розділі гостьового списку.

Відкрийте гостьовий список, потім відкрийте профіль нареченої або нареченого (у розширеному режимі або в табличному вигляді). Змініть стать нареченої чи нареченого, натиснувши на відповідну іконку (чоловік або жінка). Після цього весілля для одностатевої пари буде активовано.

Так, Асистент з планування весілля підходить і для інших подій: подвійних весіль (дві пари), дівочих вечірок, парубочих вечірок, baby shower, річниць для однієї людини чи пари, корпоративів та будь-яких інших заходів.

У налаштуваннях весільного проєкту ви можете обрати конкретний тип проєкту. Інтерфейс весільного проєкту автоматично зміниться відповідно до вашого вибору.

Ви можете користуватися «Весільними проєктами» безкоштовно, але частина можливостей доступна лише в межах наших Premium-функцій.

Ви можете створювати необмежену кількість весільних проєктів. Обмеження стосуються лише фотографій:

Кожне завантажене зображення має бути менше ніж 20Mb.

У деяких розділах встановлено ліміт завантаження — не більше 30 фотографій.

Є кілька способів надати доступ до весільного проєкту.

Спосіб 1: Відкрийте посилання на весільний проєкт і скопіюйте URL із адресного рядка браузера. Надішліть його своєму нареченому/нареченій, весільному організатору, батькам або будь-кому, хто має бачити й редагувати проєкт.

Спосіб 2: Скористайтеся кнопкою «Поділитися», розташованою біля фото профілю користувача. Там ви зможете налаштувати права доступу.

Коли інший користувач онлайн, його фото профілю відображається поруч із вашим.

Важливо пам’ятати, що кожен проєкт має власний ID, який потрібно зберігати в безпеці й не передавати стороннім:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

ID працює як ключ доступу до весільного проєкту.

Ви можете працювати разом із весільним організатором чи іншими учасниками в режимі реального часу. Усі зміни, внесені кимось із них, миттєво відображаються в усьому весільному проєкті.

Користувачі, які зараз онлайн, показуються в реальному часі поруч із вашим фото профілю.

Завдяки цьому ви завжди бачите найактуальнішу версію даних.

Ви можете скористатися пошуком як усередині весільного проєкту, так і поза ним. Вкажіть потрібні параметри (локація, діапазон цін тощо) — і запускайте пошук. Якщо вам сподобався підрядник, додайте його бізнес-профіль до свого весільного проєкту. Коли прийде час ухвалювати рішення, ви зможете зв’язатися з ним безпосередньо через профіль.

Якщо пошук не дав результатів, це означає, що наразі немає підрядників, які відповідають вашим критеріям. Спробуйте змінити параметри пошуку.

Так. Якщо якийсь розділ вам не потрібен, ви можете його вимкнути — і навпаки, за потреби ввімкнути.

Якщо ви хочете розглянути кілька сценаріїв свого весільного дня, клонування стане у пригоді. Ви можете створити кілька копій весільного проєкту з різними варіаціями, а потім обрати ту, яка вам найбільше підходить.

Якщо ви професійний весільний організатор, це особливо корисний інструмент: ви можете зберегти шаблон одного весілля й використовувати його для майбутніх клієнтів.

Будь-який користувач із повними правами редагування може видалити проєкт. Після видалення всі користувачі втрачають до нього доступ.

Зверніть увагу: клонований проєкт зберігається окремо від батьківського. Дії з батьківським проєктом не впливають на його копію.

Якщо виконати цю дію, обраний весільний проєкт зникне з вашого списку проєктів. Водночас він і надалі залишиться доступним для інших користувачів, які мають до нього доступ.

Якщо ви створили весільний проєкт через Анонімний акаунт (без реєстрації/входу), сайт не зберіг його в базі даних. Щоб відновити проєкт, перевірте пристрій/ноутбук і саме той браузер, у якому ви його створювали. Перегляньте історію переглядів — там можна знайти посилання на ваш весільний проєкт.

Щоб мати стабільний доступ до свого весільного проєкту, створіть обліковий запис або увійдіть у нього, а потім перейдіть на сторінку «Весільні проєкти». Усі активні проєкти, створені з анонімного акаунта, автоматично прив’яжуться до вашого авторизованого профілю.

Ми пропонуємо фіксовану підписку — ₴800 за один бізнес-профіль на місяць.

На жаль, безкоштовного тарифу немає. Проте нові компанії можуть скористатися 30-денною безкоштовною пробною версією. У цей період ми не стягуємо оплату, навіть якщо ви створите кілька бізнес-профілів.

Ні. Усі бізнес-акаунти рівні. Внутрішній алгоритм самостійно визначає черговість показу компаній відповідно до пошукових критеріїв. Ми постійно вдосконалюємо цей алгоритм, щоб результати були якомога якіснішими.

Для обробки платежів ми використовуємо Stripe. Це той самий платіжний сервіс, яким користуються, зокрема, Twitter, Pinterest та Lyft. Ми не зберігаємо й не обробляємо дані вашої банківської картки безпосередньо.

Ми не робимо повернень коштів, але у нас є система внутрішнього балансу. Якщо ви зменшуєте свій тариф посеред розрахункового періоду, на ваш акаунт нараховується кредит. Під час наступного списання цей залишок буде використано в першу чергу, і лише потім сформується новий платіж.

Так, ви можете змінити спосіб оплати будь-коли в налаштуваннях білінгу.

Після кожного невдалого платежу ви отримаєте сповіщення електронною поштою. Система може повторити спробу списання до 4 разів протягом наступного місяця. Якщо жодна спроба не буде успішною, ваша ліцензія буде знижена, а бізнес-профілі — деактивовані.

Усі бізнес-профілі будуть призупинені. Через 90 днів профілі автоматично видаляться із системи. Ви також можете видалити їх самостійно в будь-який момент.