以下整理了我們最常被詢問的問題與解答。如果還是找不到你想知道的內容，歡迎透過 聯絡表單.
婚禮規劃小幫手將婚禮與活動規劃所需的各種實用工具，整合在一個簡單好上手的平台中。我們是一個持續成長的全球婚禮產業專業社群。
我們協助婚禮相關專業人士與需要服務與協助的新人建立連結。
婚禮規劃小幫手主要由兩大部分組成：
婚禮專案： 這是一個專屬的規劃空間，新人、婚禮顧問或其他被授權的使用者，都可以透過互動式介面，整理與安排婚禮當天的每一個細節。
商家檔案： 提供給專業婚禮供應商與場地業者使用。當你建立商家檔案後，你的品牌就會被收錄在婚禮規劃小幫手中，讓世界各地的新人都能搜尋到你。
地球上的任何人都可以使用！我們對地點、語言或國籍都沒有任何限制。
當然可以！你可以在賓客名單區塊中，透過新郎/新娘圖示來客製化你的婚禮。
開啟賓客名單，然後在進階模式或表格檢視中，打開新娘或新郎的個人資料。點擊男女圖示即可變更新娘或新郎的性別，系統就會啟用同性婚禮模式。
當然可以，你可以使用婚禮規劃小幫手來安排雙人聯合婚禮（兩對新人）、姊妹淘聚會、單身派對、寶寶派對、單人或雙人紀念日、公司活動，以及各種其他類型的聚會或慶祝活動。
在 婚禮專案設定 中，你可以選擇特定的 專案類型，專案介面會依照你選擇的活動類型自動做出相對應的調整。
你可以免費使用「婚禮專案」，但部分功能僅限我們的 Premium 付費方案使用，會有一些使用上的限制。
你可以建立不限數量的婚禮專案。唯一的限制與照片大小有關：
單張上傳圖片必須小於 20Mb。
在某些功能中，會有照片上傳數量上限為 30 pictures。
你可以透過幾種方式，將婚禮專案分享給其他人。
方式一： 開啟婚禮專案後，從瀏覽器複製該專案的網址，然後將連結分享給未婚夫/未婚妻、婚禮顧問、父母或任何需要檢視與編輯專案的人。
方式二： 使用位在使用者頭像附近的分享按鈕，從那裡你可以設定與調整其他使用者的權限。
當其他使用者在線上時，你會在自己的頭像旁邊看到對方的頭像。
另外很重要的一點，每一個專案都有自己的專屬 ID，請務必妥善保管：
https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests
這個 ID 就像是進入婚禮專案的通行金鑰。
你可以與婚禮顧問或其他參與者即時協作。只要有人做了變更，你就能立刻在整個婚禮專案中看到更新的內容。
線上使用者會即時顯示在你的個人頭像附近。
這樣你就能確定自己看到的是最新版本的資料。
你可以在婚禮專案內或專案外使用搜尋功能。只要輸入你的條件（地點、預算範圍等）就能開始搜尋。如果找到喜歡的供應商，你可以把該商家的檔案加入你的婚禮專案中。當你準備做最後決定時，可以直接透過該商家檔案與對方聯絡。
如果搜尋結果是空白，代表目前還沒有符合你條件的供應商。建議你調整或放寬搜尋條件再試一次。
可以。如果某個功能你不需要，就可以把它關閉；反之也可以再開啟。
如果你想為婚禮規劃幾種不同風格或版本，「複製專案」會非常好用。你可以建立多個婚禮專案副本，分別做不同調整，最後再決定哪一個最適合你。
如果你是專業婚禮顧問，這個功能會更加實用。你可以把某一場婚禮整理成範本，留給未來的新人重複使用！
任何擁有完整編輯權限的使用者，都可以刪除專案。一旦專案被刪除，所有使用者都會失去存取權。
請注意，被複製出來的專案是獨立於母專案之外保存的。對母專案進行的任何操作，都不會影響到已複製出的專案。
執行這個動作後，選定的婚禮專案會從你的專案列表中移除。但該專案仍然會保留，其他有權限的使用者依然可以存取。
如果你是使用匿名帳號（未註冊/未登入）建立婚禮專案，網站並不會將它儲存在資料庫中。若要找回，請在你當初建立專案的那台裝置/筆電上，用同一個瀏覽器，查看瀏覽紀錄，你應該可以在其中找到該婚禮專案。
如果你希望能穩定地存取你的婚禮專案，建議先建立帳號或登入，然後前往「婚禮專案」頁面。你過去以匿名帳號建立且仍在使用中的專案，會自動綁定到你目前登入的帳號下。
我們提供單一價格方案，每一個獨立商家檔案每月的訂閱費用為 $19。
目前尚未提供完全免費的方案。不過，新註冊商家可以享有 30 天免費試用期。在此期間，即使你建立多個商家檔案，我們也不會向你收費。
沒有。所有商家帳號的起點都是一樣的。系統會依照搜尋條件，透過內部演算法來決定顯示順序。我們也會持續優化演算法，以提供更精準的搜尋結果。
我們使用 Stripe 來處理你的付款。Stripe 也是 Twitter、Pinterest、Lyft 等公司所採用的金流服務。我們不會直接接觸或儲存你的信用卡資料。
我們不提供退款服務，但有帳戶儲值抵扣機制。如果你在計費週期中調降方案，系統會將相對應的金額折算為帳戶餘額。下次扣款時，會先使用帳戶餘額，再產生新的扣款。
可以。你可以隨時在帳單設定中更新你的付款方式。
每次付款失敗後，你都會收到一封電子郵件通知。系統會在接下來的一個月內，最多重新嘗試扣款 4 次。如果仍然無法扣款成功，你的授權將會被降級，商家檔案也會被停用。
所有商家檔案都會被暫停顯示。這些檔案會在 90 天後自動從系統中刪除，你也可以選擇自行手動刪除。