Часто Задаваемые Вопросы

Свадебный Ассистент (Wedding Planning Assistant) простой для использования сервис, в котором сосоредоточены все необходимые инструменты для организации свадебных мероприятий. Мы - растущее сообщество профессионалов свадебной индустрии, работающих по всему миру.

Мы - мост между огромной индустрией профессионалов по организации свадебных мероприятий и парами, нуждающимися в помощи для оранизации свадьбы.

Свадебный Ассистент (Wedding Planning Assistant) состоит из 2-х частей:

Свадебные Проекты: Эта часть, которая дает возможность паре, свадебному организатору или любому другому пользователю планировать организацию свадьбы с помощью интерактивных инструментов нашего сервиса.

Бизнем Профили: Для профессионалов, предоставляющих свадебные услуги. После регистрации бизнес профиля Ваша страница будет доступна в поиске Свадебного Ассистента для пар по всему миру.

Любому на нашей планете! Мы стараемся делать сервис доступным без органичений по местожительству, языку и национальности.

Конечно, вы можете использовать Свадебный Ассистент для организации двойных свадеб (две пары), девичников, мальчишников, детских праздников, юбилеев для одного человека или двух, корпоративов и любых других мероприятий.

В настройках свадебного проекта можно выбрать конкретный тип проекта. Интерфейс свадебного проекта будет изменен соответствующим образом.

Вы можете использовать "Свадебные проекты" бесплатно, хотя существуют определенные ограничения, доступные только для наших премиум-функций.

Вы можете создавать сколько угодно проектов. Ограничение существует только на размер загружаемых фотографий:

Размер каждого загружаемого изображения должен быть меньше 20Mb

Существует ограничение на кол-во загружаемых фотографий: не более 30.

Существует несколько способов совместной работы над одним Свадебным проектом.

Способ 1: Просто скопируйте ссылку на Ваш Свадебный проект в адресной строке браузера и отправьте её тем, кому необходиму видеть или редактировать Ваш проект (жениху,невесте, свадебному органиатору, родителям,свидетелям и т.д.).

Способ 2: Используйте кнопку "поделиться", расположенную рядом с фото профиля пользователя. Здесь же Вы можете назначить права для каждого пользователя.

Когда другой пользователь находится в системе фото его профиля Вы увидите рядом со своим.

Каждый проект имеет свой собственный ID, который лучше сохранять приватным для безопасности проекта.

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

ID работает как ключ к Свадебному проекту.

Вы можете редактировать проект совместно в реальном времени, изменения видны сразу же всем участникам.

Пользователи имеющие доступ в данный момент к проекту будут видны рядом с Вашим профилем.

Благодаря этому у Вас есть возможность видеть самые последние изменения в режиме реального времени.

Вы можете использовать функцию поиска как внутри, так и вне свадебного проекта. Просто укажите ваши критерии (местоположение, ценовой диапазон и т.д.). Если вы найдете поставщика, который вам нравится, вы можете добавить их бизнеса профиль в ваш свадебный проект. Когда настанет время принять решение, вы можете напрямую связаться с поставщиком через информацию в его профиле.

Если результат поиска пуст, это означает, что ни один поставщик еще не соответствует вашим конкретным критериям. Пожалуйста, попробуйте изменить критерии поиска.

Да. Если вам не нужна какая-либо функция, вы можете отключить ее в настройках свадебного проекта.

Если вы решили сделать несколько различных представлений о дне свадьбы, клонирование является полезной функцией. Вы можете создать несколько различных копий своего свадебного проекта с различными изменениями, а затем решить, что лучше всего подходит для вас.

Если вы являетесь профессиональным планировщиком свадеб, это может быть очень полезным. Сохраните шаблон одной свадьбы для использования с будущими клиентами!

Любой, кто имеет полные права на редактирование, может удалить проект. Если проект будет удален, все пользователи потеряют доступ.

Обратите внимание, что клонированный проект сохраняется вне родительского проекта. Любые действия со стороны исходного проекта не будут иметь какого-либо эффекта на клонированные проекты.

Выполнение этой функции удалит выбранный свадебный проект из вашего списка проектов. Но проект по-прежнему будет существовать для любых других пользователей у которых есть доступ.

Если Вы создали свой свадебный проект с помощью учетной записи Инкогнито (без регистрации/входа в систему), сайт не сохранил его в базе данных. Чтобы восстановить его, проверьте устройство/ноутбук и браузер, в котором вы создали проект свадьбы. Проверьте историю браузера. Проект свадьбы можно найти там.

Если Вы хотите иметь стабильный доступ к своему проекту свадьбы, пожалуйста, создайте аккаунт или войдите в систему, а затем перейдите на страницу Проекты свадьбы. Все активные проекты, созданные вами с анонимной учетной записью, будут автоматически привязаны к вашей авторизованной учетной записи.

Мы предоставляем подписку по фиксированной цене в размере 1900₽ за каждый отдельный профиль бизнеса в месяц.

К сожалению, мы не предоставляем бесплатный тарифный план. Тем не менее, новые компании могут воспользоваться 30-дневной бесплатной пробной версией. В течение этого периода мы не будем взимать с вас никаких сборов, даже если вы создадите несколько профилей бизнеса.

Нет. Все бизнес-аккаунты созданы равными. Внутренний алгоритм определяет, какие компании появляются в результатах поиска первыми по критериям поиска. Мы постоянно работаем над усовершенствованием нашего алгоритма для достижения наилучших результатов.

Мы используем Stripe, чтобы обработать ваши платежи. Stripe является тем же поставщиком платежей, что и такие компании, как Twitter, Pinterest и Lyft. Мы не обрабатываем и не храним информацию о вашей кредитной карте напрямую.

Мы не предоставляем возврат денег, однако у нас есть система кредитования счета. Если Ваш тарифный план уменьшается в течение расчетного периода, Ваш счет будет пополнен соответствующим образом, а при следующем списании средств с него будет использован оставшийся остаток до создания нового тарифа и перерасчета.

Вы можете изменить способ оплаты в любое время в настройках выставления счетов.

Вы будете уведомлены по электронной почте после каждого неудачного платежа. Оплату можно повторить до 4-х раз в течение следующего месяца. После этого, если оплата не будет успешной, ваша лицензия будет понижена и профили бизнеса будут деактивированы.

Все профили будут приостановлены. Профили будут автоматически удалены из системы через 90 дней. Вы также можете удалить их вручную.