Nájsť dodávateľa alebo miestoVytvoriť nový svadobný projekt
 
Anonymný
Prihlásiť sa  |  Registrovať sa

Často kladené otázky

Pozrite si odpovede na naše najčastejšie otázky. Ak ani tak nenájdete to, čo hľadáte, pošlite nám, prosím, správu cez kontaktný formulár.


Čo je táto služba?

Asistent plánovania svadby ponúka užitočné nástroje na plánovanie podujatí, sústredené v jednej jednoducho používateľnej službe. Sme rastúca komunita svadobných profesionálov z celého sveta.

Pomáhame našej komunite svadobných profesionálov prepájať sa so snúbencami, ktorí hľadajú ich služby a podporu.

Asistent plánovania svadby sa skladá z dvoch častí:

Svadobné projekty: Ide o plánovací priestor, v ktorom môžu páry, svadobní organizátori alebo iní poverení používatelia pomocou interaktívneho rozhrania zorganizovať každý detail svojho svadobného dňa.

Firemné profily: Pre profesionálnych dodávateľov a svadobné miesta. Po vytvorení firemného profilu sa vaša firma zobrazí v systéme a stane sa vyhľadávateľnou v Asistentovi plánovania svadby pre páry z celého sveta.

Kto môže túto službu používať?

Ktokoľvek na svete! Nemáme žiadne obmedzenia podľa lokality, jazyka ani národnosti.

Sme dve nevesty alebo dvaja ženísi. Môžeme službu používať?

Samozrejme! Svoju svadbu si môžete prispôsobiť kliknutím na ikonu muž/žena v sekcii so zoznamom hostí.

Otvorte zoznam hostí, potom otvorte profil nevesty alebo ženícha (v rozšírenom režime alebo tabuľkovom zobrazení). Pohlavie nevesty alebo ženícha zmeňte kliknutím na ikony (muž alebo žena). Tým aktivujete svadbu rovnakého pohlavia.

Môžem platformu použiť aj na plánovanie iných podujatí?

Samozrejme, Asistenta plánovania svadby môžete použiť na organizovanie dvojitých svadieb (dva páry), dámskych jázd, rozlúčok so slobodou, baby shower, výročí pre jednu alebo dve osoby, firemných akcií a akýchkoľvek iných podujatí.

V nastavení svadobného projektu si môžete zvoliť konkrétny typ projektu. Rozhranie svadobného projektu sa tomu následne prispôsobí.


Svadobné projekty

Sú svadobné projekty zadarmo?

Funkciu „Svadobné projekty“ môžete využívať bezplatne, avšak niektoré možnosti sú obmedzené len na naše Prémiové funkcie.

Máte nejaké obmedzenia pre svadobné projekty?

Môžete si vytvoriť neobmedzený počet svadobných projektov. Obmedzenia sa týkajú len veľkosti fotografií:

Nahrávané obrázky musia mať jednotlivo menej ako 20Mb.

Pri niektorých funkciách je limit nahrávania fotografií 30 obrázkov.

Ako môžem zdieľať údaje svadobného projektu s niekým iným?

Svadobný projekt môžete s niekým zdieľať niekoľkými spôsobmi.

Metóda 1: Otvorte odkaz na svadobný projekt a skopírujte URL adresu v prehliadači. Potom ju pošlite svojmu snúbencovi/snúbenici, svadobnému organizátorovi, rodičom alebo komukoľvek, kto má mať možnosť projekt vidieť a upravovať.

Metóda 2: Použite tlačidlo zdieľania pri profilovej fotografii používateľa. Odtiaľ môžete upravovať používateľské oprávnenia.

Keď je iný používateľ online, uvidíte jeho profilovú fotografiu pri tej svojej.

Dôležité je aj to, že každý projekt má vlastné ID, ktoré by malo zostať v bezpečí a súkromné:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

ID funguje ako prístupový kľúč k svadobnému projektu.

Ako funguje synchronizácia?

So svojím organizátorom alebo ďalšími účastníkmi môžete spolupracovať v reálnom čase. Ak niekto niečo zmení, úpravy sa okamžite prejavia v celom svadobnom projekte.

Online používatelia sa v reálnom čase zobrazujú pri vašej profilovej fotografii.

Vďaka tomu máte istotu, že vždy vidíte najaktuálnejšie údaje.

Ako nájdem miesto alebo dodávateľa?

Môžete použiť vyhľadávanie priamo v svadobnom projekte alebo mimo neho. Stačí zadať vaše kritériá (lokalita, cenové rozpätie a pod.) a spustiť vyhľadávanie. Ak nájdete dodávateľa, ktorý sa vám páči, môžete jeho firemný profil pridať do svojho svadobného projektu. Keď sa rozhodnete, môžete dodávateľa priamo kontaktovať cez jeho profil.

Ak je výsledok vyhľadávania prázdny, znamená to, že v tejto chvíli žiadny dodávateľ nespĺňa vaše konkrétne kritériá. Skúste, prosím, upraviť podmienky vyhľadávania.

Môžem si prispôsobiť viditeľnosť funkcií svadobného projektu?

Áno. Funkcie, ktoré nepotrebujete, môžete vypnúť a naopak.

Čo je klonovanie?

Ak si chcete pripraviť niekoľko rôznych verzií svojho svadobného dňa, klonovanie je veľmi užitočná možnosť. Môžete vytvoriť viacero kópií svojho svadobného projektu s rôznymi úpravami a potom si vybrať tú, ktorá vám najviac vyhovuje.

Ak ste profesionálny svadobný organizátor, táto funkcia je obzvlášť praktická. Môžete si uložiť šablónu z jednej svadby a použiť ju pri ďalších klientoch.

Kto môže odstrániť môj svadobný projekt?

Každý, kto má plné práva na úpravu projektu, ho môže vymazať. Po odstránení projektu všetci používatelia stratia prístup.

Upozorňujeme, že klonovaný projekt je uložený mimo nadradeného projektu. Žiadne akcie v nadradenom projekte neovplyvnia jeho klon.

Čo znamená „prestať sledovať projekt“?

Použitím tejto funkcie odstránite vybraný svadobný projekt zo svojho zoznamu Projektov. Projekt bude naďalej existovať pre všetkých ostatných používateľov, ktorí k nemu majú prístup.

Neviem nájsť svoj existujúci projekt, čo sa stalo?

Ak ste svoj svadobný projekt vytvorili ako anonymný používateľ (bez registrácie/prihlásenia), web ho neuložil do databázy. Na jeho obnovenie skontrolujte zariadenie/notebook a presný prehliadač, v ktorom ste svadobný projekt vytvorili. Pozrite si históriu prehliadača – svadobný projekt by ste tam mali nájsť.

Ak chcete mať ku svojmu svadobnému projektu stabilný prístup, vytvorte si, prosím, účet alebo sa prihláste a potom prejdite na stránku Svadobné projekty. Všetky aktívne projekty, ktoré ste vytvorili ako anonymný používateľ, sa automaticky priradia k vášmu autorizovanému účtu.


Firemné profily

Ako sa počíta cena za Firemné profily?

Ponúkame paušálne predplatné vo výške €17.5 za jeden firemný profil na mesiac.

Máte bezplatný plán pre Firemné profily?

Žiaľ, bezplatný plán neposkytujeme. Nové firmy však môžu využiť 30-dňovú bezplatnú skúšobnú dobu. Počas tohto obdobia vám nebudeme nič účtovať, aj keď si vytvoríte viacero firemných profilov.

Dá sa zabezpečiť, aby sa moja firma zobrazovala vo výsledkoch vyhľadávania ako prvá?

Nie. Všetky firemné účty sú si rovné. Interný algoritmus podľa zadaných kritérií rozhoduje, ktoré firmy sa zobrazia vo výsledkoch ako prvé. Neustále pracujeme na jeho zlepšovaní, aby sme dosiahli čo najlepšie výsledky.

Ako prebieha platba?

Na spracovanie vašej platby používame Stripe. Stripe využívajú aj spoločnosti ako Twitter, Pinterest či Lyft. Údaje o vašej platobnej karte nespracúvame priamo my.

Poskytujete vrátenie peňazí?

Vrátenie peňazí neponúkame, máme však systém kreditov na účte. Ak počas fakturačného obdobia znížite svoj plán, váš účet bude primerane dobíjaný a pri najbližšej platbe sa najskôr použije zostávajúci kredit, až potom sa vytvorí nová platba.

Môžem zmeniť spôsob platby/kartu?

Spôsob platby môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach fakturácie.

Čo sa stane, ak platba zlyhá? Napríklad pri exspirovanej karte.

Po každej neúspešnej platbe vám pošleme e‑mailové upozornenie. Platbu sa môžeme pokúsiť zrealizovať až 4‑krát počas nasledujúceho mesiaca. Ak ani potom nebude úspešná, vaša licencia sa zníži a firemné profily budú deaktivované.

Čo sa stane, ak zruším svoje predplatné?

Všetky firemné profily budú pozastavené. Po 90 dňoch sa profily zo systému automaticky odstránia. Môžete ich odstrániť aj manuálne.



  • Plánovanie svadby
  • Moje projekty
  • Vytvoriť nový svadobný projekt
  • Svadobná fotka dňa
  • Cenník
  • Inšpirácie a rady
  • Portál pre firmy
  • Virtuálne prehliadky priestorov
  • White-label integrácia
  • Najčastejšie otázky
  • O nás
  • Pracovné ponuky
  • Mediálny balík
  • Kontaktujte nás
Slovenčina
Sociálne siete
Copyright © 2025 Automatex Tech Sociedad Limitada, all rights reserved. Ochrana súkromia a právne podmienky