Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a algunas de nuestras preguntas más habituales. Si aún así no encuentras lo que buscas, envíanos un mensaje a través del formulario de contacto.
¿En qué consiste este servicio?
¿Quién puede utilizar este servicio?
Somos dos novias o dos novios, ¿podemos utilizar el servicio?
¿Puedo utilizar la plataforma para organizar otros eventos?
Proyectos de boda
¿Los proyectos de boda son gratuitos?
¿Tenéis algún límite para los proyectos de boda?
¿Cómo puedo compartir la información de un proyecto de boda con otra persona?
¿Cómo funciona la sincronización?
¿Cómo puedo encontrar un espacio o un proveedor?
¿Puedo personalizar la visibilidad de las funciones del proyecto de boda?
¿Qué es clonar?
¿Quién puede eliminar mi proyecto de boda?
¿Qué significa “dejar de seguir proyecto”?
No encuentro mi proyecto, ¿qué ha pasado?
Perfiles de empresa
¿Cómo se calcula el precio de los perfiles de empresa?
¿Tenéis un plan gratuito para perfiles de empresa?
¿Hay alguna forma de asegurar que mi negocio aparezca el primero en los resultados de búsqueda?
¿Cómo se procesa el pago?
¿Ofrecéis reembolsos?
¿Puedo cambiar mi método de pago o tarjeta?
¿Qué ocurre si mi pago falla? Por ejemplo, por una tarjeta caducada.
¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción?