Preguntas frecuentes

Asistente para la Planificación de Bodas reúne en un único servicio fácil de usar todas las herramientas necesarias para organizar eventos. Somos una comunidad en crecimiento de profesionales del sector nupcial de todo el mundo.

Ayudamos a nuestra comunidad de profesionales de bodas a conectar con parejas que necesitan sus servicios y asesoramiento.

El Asistente para la Planificación de Bodas se compone de dos partes:

Proyectos de boda: Un espacio de planificación en el que las parejas, las wedding planners u otros usuarios autorizados pueden utilizar una interfaz interactiva para organizar cada detalle de su día de boda.

Perfiles de empresa: Para proveedores profesionales y espacios de celebración. Una vez que creas un perfil de empresa, tu negocio aparece en el listado y pasa a ser visible y localizable dentro del Asistente para la Planificación de Bodas para parejas de todo el mundo.

Cualquier persona del planeta. No hay restricciones de ubicación, idioma o nacionalidad.

Por supuesto. Puedes personalizar tu boda haciendo clic en el icono de hombre/mujer en la sección de la lista de invitados.

Abre la lista de invitados y después abre el perfil de la novia o del novio (en modo avanzado o en vista de tabla). Cambia el sexo de la novia o del novio haciendo clic en los iconos (hombre o mujer). De este modo se activará la opción de boda entre personas del mismo sexo.

Claro, puedes utilizar Asistente para la Planificación de Bodas para organizar bodas dobles (dos parejas), despedidas de soltera, despedidas de soltero, baby showers, aniversarios (para una o dos personas), eventos corporativos y cualquier otro tipo de celebración.

En la configuración del proyecto de boda puedes seleccionar un tipo de proyecto específico. La interfaz del proyecto de boda se adaptará automáticamente a esa elección.

Puedes utilizar los "Proyectos de boda" de forma gratuita, aunque algunas funciones están reservadas exclusivamente para nuestras opciones Premium.

Puedes crear tantos proyectos de boda como quieras. Los únicos límites afectan al tamaño de las fotos:

Cada imagen subida debe pesar menos de 20Mb.

En determinadas funciones, existe un límite de subida de 30 imágenes.

Hay varias formas de compartir un proyecto de boda con otra persona.

Método 1: Abre el enlace del proyecto de boda y copia la URL del navegador. Compártela con tu pareja, tu wedding planner, tus padres o cualquier otra persona que deba poder ver y editar el proyecto de boda.

Método 2: Utiliza el botón de compartir, situado junto a la foto de perfil del usuario. Desde ahí podrás editar los permisos de cada usuario.

Cuando otro usuario esté conectado, verás su foto de perfil junto a la tuya.

También es importante tener en cuenta que cada proyecto tiene su propio ID, que debe mantenerse seguro y privado:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

El ID funciona como una llave de acceso al proyecto de boda.

Puedes colaborar con tu organizador de bodas u otros participantes en tiempo real. Si alguien realiza un cambio, lo verás al instante en todo el proyecto de boda.

Los usuarios conectados se muestran en tiempo real junto a tu foto de perfil.

Así puedes estar seguro de que siempre ves la información más actualizada.

Puedes utilizar la función de búsqueda tanto dentro como fuera del proyecto de boda. Solo tienes que introducir tus criterios (ubicación, rango de precios, etc.) y comenzar la búsqueda. Si encuentras un proveedor que te guste, puedes añadir su perfil de empresa a tu proyecto de boda. Cuando llegue el momento de decidir, podrás contactar directamente con el proveedor desde su perfil.

Si la búsqueda no devuelve resultados, significa que todavía no hay proveedores que encajen con tus criterios específicos. Prueba a modificar los filtros de búsqueda.

Sí. Si hay alguna función que no necesitas, puedes desactivarla, y volver a activarla cuando lo desees.

Si quieres explorar varias versiones diferentes de tu día de boda, la opción de clonar es muy útil. Puedes crear varias copias de tu proyecto de boda con distintos cambios y después decidir cuál encaja mejor contigo.

Si eres un organizador de bodas profesional, esta función puede ser especialmente práctica. Guarda una plantilla de una boda para utilizarla con futuros clientes.

Cualquier persona con permisos de edición completos puede eliminar un proyecto. Si se elimina un proyecto, todos los usuarios perderán el acceso.

Ten en cuenta que un proyecto clonado se guarda de forma independiente al proyecto original. Cualquier acción sobre el proyecto original no afectará al proyecto clonado.

Al ejecutar esta función, el proyecto de boda seleccionado desaparecerá de tu lista de Proyectos. El proyecto seguirá existiendo para el resto de usuarios que tengan acceso.

Si creaste tu proyecto de boda con una cuenta Anónima (sin registrarte/iniciar sesión), la página web no lo guardó en la base de datos. Para recuperarlo, revisa tu dispositivo u ordenador portátil y el navegador exacto con el que creaste el proyecto de boda. Consulta el historial del navegador: allí podrás encontrar el proyecto de boda.

Si quieres tener un acceso estable a tu proyecto de boda, crea una cuenta o inicia sesión y después ve a la página de Proyectos de boda. Todos los proyectos activos que creaste con una cuenta anónima se vincularán automáticamente a tu cuenta autorizada.

Ofrecemos una suscripción de tarifa plana de €17.5 por cada perfil de empresa al mes.

Lamentablemente, no ofrecemos un plan gratuito. Sin embargo, los nuevos negocios pueden disfrutar de una prueba gratuita de 30 días. Durante este periodo no realizaremos ningún cargo, incluso si creas varios perfiles de empresa.

No. Todos los perfiles de empresa se crean en igualdad de condiciones. Un algoritmo interno decide qué negocios aparecen primero en función de los criterios de búsqueda. Trabajamos continuamente para mejorar este algoritmo y ofrecer los mejores resultados posibles.

Utilizamos Stripe para procesar tus pagos. Stripe es el mismo proveedor de pagos que utilizan empresas como Twitter, Pinterest o Lyft. Nosotros no gestionamos directamente los datos de tu tarjeta.

No ofrecemos reembolsos, pero sí contamos con un sistema de saldo en cuenta. Si tu plan se reduce durante tu periodo de facturación, abonaremos el importe correspondiente en tu cuenta y, la próxima vez que se realice un cargo, se utilizará primero cualquier saldo pendiente antes de generar un nuevo cobro.

Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento desde la sección de ajustes de facturación.

Te avisaremos por correo electrónico después de cada intento de pago fallido. El sistema puede volver a intentar el cobro hasta 4 veces durante el mes siguiente. Si tras estos intentos el pago sigue sin realizarse, tu licencia se reducirá y los perfiles de empresa quedarán desactivados.

Todos los perfiles de empresa quedarán suspendidos. Los perfiles se eliminarán automáticamente del sistema después de 90 días. También puedes eliminarlos manualmente.