Acuerdo de usuario
Condiciones legales del servicio
Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2024.
Por favor, lea estos Términos de Servicio (junto con la Política de Privacidad de Wedding Planning Assistant LLC y Automatex Tech SL y la Política de Derechos de Autor DMCA, los "Términos de Servicio") completa y cuidadosamente antes de usar https://planning.wedding (el "Sitio") y los servicios, características, contenidos o aplicaciones ofrecidas por Wedding Planning Assistant LLC y Automatex Tech SL, ("nosotros", "nos" o "nuestro"), incluyendo, pero no limitado a, nuestra gestión empresarial patentada, marketing e infraestructura de software de planificación de eventos ("Software"), (junto con el Sitio, los "Servicios" o "Plataforma de Wedding Planning Assistant"). Estos Términos de Servicio son un acuerdo legal entre los Servicios y la entidad o persona ("usted", "su", "usuario") que se registró (o permanecer como anónimo) para acceder o utilizar los Servicios. Este acuerdo establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para su uso del Sitio y los Servicios. En la medida en que somos un Procesador de Datos Personales que está sujeto a ciertas Leyes de Protección de Datos (tal y como se definen en la DPA), el Anexo de Procesamiento de Datos de la UE se incorpora por la presente al Acuerdo.
a. Al registrarse y/o utilizar los Servicios de cualquier manera, incluyendo pero no limitado a visitar o navegar por el Sitio, usted acepta estas Condiciones de Servicio y todas las demás normas de funcionamiento, políticas y procedimientos que puedan ser publicados de vez en cuando en el Sitio por nosotros, cada uno de los cuales se incorpora por referencia y cada uno de los cuales puede ser actualizado de vez en cuando sin previo aviso.
b. Algunos de los Servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales especificados por nosotros de vez en cuando; su uso de dichos Servicios está sujeto a esos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a estos Términos de Servicio por esta referencia.
c. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de los Servicios, incluidos, entre otros, los usuarios que aportan contenidos, información y otros materiales o servicios, registrados o no.
d. NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA: EXCEPTO PARA DETERMINADOS TIPOS DE LITIGIOS DESCRITOS EN LA SECCIÓN DE ARBITRAJE QUE FIGURA A CONTINUACIÓN, USTED ACEPTA QUE LOS LITIGIOS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO.
Usted declara y garantiza que tiene al menos 13 años de edad. Si es menor de 13 años, no podrá, bajo ninguna circunstancia ni por ningún motivo, utilizar los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a ofrecer los Servicios a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Usted es el único responsable de garantizar que las presentes Condiciones de Servicio cumplen todas las leyes, normas y reglamentos que le sean de aplicación, y el derecho a acceder a los Servicios queda revocado cuando las presentes Condiciones de Servicio o el uso de los Servicios estén prohibidos o en la medida en que la oferta, venta o prestación de los Servicios entre en conflicto con cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Además, los Servicios se ofrecen únicamente para su uso, y no para el uso o beneficio de terceros.
Para suscribirse a los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta en los Servicios (una "Cuenta"). Debe proporcionar información precisa y completa y mantener actualizada la información de su Cuenta. Usted no podrá: (i) seleccionar o utilizar como nombre de usuario un nombre de otra persona con la intención de suplantar a dicha persona; (ii) utilizar como nombre de usuario un nombre sujeto a derechos de una persona que no sea usted sin la debida autorización; o (iii) utilizar, como nombre de usuario, un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. Usted es el único responsable de la actividad que tenga lugar en su Cuenta y de mantener segura la contraseña de la misma. Nunca podrá utilizar la cuenta de usuario o la información de registro de otra persona para los Servicios sin su permiso. Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio en su elegibilidad para utilizar los Servicios (incluyendo cualquier cambio o revocación de cualquier licencia de las autoridades estatales), violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Nunca deberá publicar, distribuir o anunciar la información de inicio de sesión de su Cuenta. Tendrá la posibilidad de eliminar su Cuenta, ya sea directamente o a través de una solicitud realizada a uno de nuestros empleados o afiliados.
a. Acceso al Software. Le proporcionaremos acceso, de forma alojada, al Software a través de una interfaz de usuario en línea, de acuerdo con nuestra información disponible públicamente (que puede encontrarse en nuestro sitio web) (la "Información de la Empresa") en la fecha en que se registre y, si se suscribe a los Servicios de Pago (tal y como se definen en el presente documento) proporcione la información de pago de los Servicios de Pago (la "Fecha de Entrada en Vigor"). Le proporcionaremos las contraseñas, códigos de acceso, especificaciones técnicas, normas de conectividad, políticas de seguridad, enlaces de red u otros procedimientos necesarios, según sea necesario para que pueda acceder al Software. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para alojar y poner a disposición el Software, siempre y cuando nada de lo aquí dispuesto se interprete como una obligación por nuestra parte de proporcionar o asumir responsabilidad alguna con respecto a cualquier hardware de telecomunicaciones o de red informática que usted necesite para proporcionar acceso desde Internet al Software. Usted será el único responsable de proporcionar y mantener todo el hardware y software y otros requisitos para su uso del Software. Usted será el único responsable de todos los tratos con los participantes o usuarios de los Servicios. Aunque nuestro Sitio y otros Servicios del Asistente de Planeación de Bodas están normalmente disponibles, habrá ocasiones en que nuestro Sitio o nuestros Servicios serán interrumpidos por mantenimiento programado o actualizaciones, por reparaciones de emergencia, o debido a fallas en los enlaces de telecomunicaciones y equipos que están fuera del control del Asistente de Planeación de Bodas.
b. Propiedad. Los Servicios y la Información de la Empresa, así como todos los Derechos de Propiedad Intelectual (definidos a continuación) de lo anterior, son propiedad exclusiva nuestra y de nuestros proveedores. Por Derechos de Propiedad Intelectual se entienden todos y cada uno de los derechos conocidos en la actualidad o que existan en el futuro (a) derechos asociados a obras de autor, incluidos derechos de autor, derechos de obras máscaras y derechos morales; (b) derechos de marcas comerciales o marcas de servicio; (c) derechos de secretos comerciales; (d) patentes, derechos de patentes y derechos de propiedad industrial; (e) derechos de esquema de trazado, derechos de diseño y otros derechos de propiedad de cualquier tipo y naturaleza distintos de marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y derechos similares; y (f) todos los registros, solicitudes, renovaciones, extensiones o reemisiones de lo anterior, en cada caso en cualquier jurisdicción del mundo. Nosotros y nuestros proveedores nos reservamos todos los derechos sobre los Servicios que no se le hayan concedido expresamente en las presentes Condiciones de Servicio. Salvo que se establezca expresamente en el presente documento, no se le concede ninguna licencia o derecho expreso o implícito de ningún tipo en relación con los Servicios, o cualquier parte de los mismos, incluido cualquier derecho a obtener la posesión de cualquier código fuente, datos u otro material técnico relacionado con los Servicios. Si nos proporciona cualquier comentario o sugerencia en relación con los Servicios ("Comentarios"), por la presente nos cede todos los derechos sobre los Comentarios y acepta que tendremos derecho a utilizar dichos Comentarios y la información relacionada de la forma que consideremos oportuna. Trataremos los Comentarios que nos proporcione como no confidenciales y sin propietario. Usted se compromete a no enviarnos información o ideas que considere confidenciales o de su propiedad.
El soporte técnico para los Servicios de Pago se describe y está disponible a través del Centro de Ayuda de Wedding Planning Assistant (los "Servicios de Soporte"). El coste de los Servicios de Soporte está incluido en las tarifas cobradas por los Servicios de Pago. En el caso de que usted requiera servicios adicionales, tales como gestión de proyectos, configuración personalizada, capacitación, modificación personalizada, consultoría, integración de sistemas u otros servicios (los "Servicios Adicionales"), los términos y condiciones de estos Términos de Servicio se aplicarán a los Servicios Adicionales; siempre, sin embargo, en la medida en que los costos de dichos Servicios Adicionales no se publiquen en el Sitio, las partes acordarán primero los costos de dichos Servicios Adicionales. Usted reconoce que los Servicios de Asistencia y los Servicios Complementarios requieren, y están supeditados a, su notificación oportuna y su cooperación razonable con nosotros, según proceda.
a. Definición. A efectos de las presentes Condiciones de Servicio, el término "Contenido" incluye, sin limitación, información, datos, texto, fotografías, vídeos, clips de audio, publicaciones y comentarios escritos, software, scripts, gráficos y funciones interactivas generadas, proporcionadas o accesibles de cualquier otra forma en los Servicios o a través de ellos. A los efectos del presente Acuerdo, el "Contenido" también incluye todo el Contenido de Usuario (tal y como se define a continuación).
b. Contenido del usuario. Todos los Contenidos añadidos, creados, cargados, enviados, distribuidos o publicados en los Servicios por los usuarios (denominados colectivamente "Contenidos de Usuario"), ya sean publicados o transmitidos de forma privada, son responsabilidad exclusiva de la persona que los haya originado. El usuario declara que todo el Contenido de Usuario proporcionado por él es preciso, completo, está actualizado y cumple todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. Usted reconoce que todo el Contenido, incluido el Contenido de Usuario, al que acceda utilizando los Servicios es bajo su propia responsabilidad y que usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida que sufra usted o cualquier otra parte como consecuencia de ello. No garantizamos que cualquier Contenido al que acceda en o a través de los Servicios sea o siga siendo exacto.
c. Avisos y restricciones. Los Servicios pueden incluir Contenido proporcionado específicamente por nosotros, nuestros socios o nuestros usuarios, y dicho Contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Usted deberá respetar y mantener todos los avisos de derechos de autor, información y restricciones contenidas en cualquier Contenido al que se acceda a través de los Servicios.
d. Licencia de uso. Sujeto a estas Condiciones de Servicio, concedemos a cada usuario de los Servicios una licencia mundial, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar (es decir, para descargar y mostrar localmente) el Contenido únicamente con fines de uso de los Servicios. Queda expresamente prohibido el uso, reproducción, modificación, distribución o almacenamiento de cualquier Contenido para fines distintos del uso de los Servicios sin nuestro permiso previo por escrito. Usted no venderá, concederá licencias, alquilará o utilizará o explotará de cualquier otro modo ningún Contenido para uso comercial o de cualquier otro modo que viole cualquier derecho de terceros. Si desea utilizar cualquier Contenido con fines comerciales, puede ponerse en contacto con nosotros en info(at)planning.wedding y podremos, a nuestra entera discreción, permitir o denegar su solicitud para utilizar el Contenido con fines comerciales.
e. Concesión de licencia. Al enviar Contenido de Usuario a través de los Servicios, usted nos otorga y nos otorgará una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para usar, editar, modificar, truncar, agregar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar, ejecutar y explotar plenamente de cualquier otro modo el Contenido de Usuario en relación con el Sitio, los Servicios y nuestros negocios (y los de nuestros sucesores y cesionarios), incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución total o parcial del Sitio o de los Servicios (y sus obras derivadas) en cualquier formato y a través de cualquier canal (incluyendo, sin limitación, sitios web y feeds de terceros), incluso después de la cancelación de su Cuenta o de los Servicios. Por la presente, usted también concede y concederá a cada usuario del Sitio y/o de los Servicios una licencia no exclusiva y perpetua para acceder a su Contenido de Usuario a través del Sitio y/o de los Servicios, y para utilizar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido de Usuario, incluso después de la cancelación de su Cuenta o de los Servicios. Para mayor claridad, la concesión de la licencia anterior a nosotros y a nuestros usuarios no afecta a sus otros derechos de propiedad o licencia sobre su Contenido de Usuario, incluido el derecho a conceder licencias adicionales sobre su Contenido de Usuario, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos para concedernos dichas licencias sin infringir ni violar ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, las marcas comerciales, los derechos contractuales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad.
f. Disponibilidad del Contenido. No garantizamos que ningún Contenido esté disponible en el Sitio o a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos ninguna obligación, de (i) eliminar, editar o modificar cualquier Contenido a nuestra entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo (incluyendo, pero no limitado a, la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o de las autoridades en relación con dicho Contenido o si nos preocupa que usted pueda haber violado estas Condiciones del servicio), o por ninguna razón en absoluto y (ii) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios.
g. Eliminación automática. No garantizamos que ningún Contenido esté disponible en el Sitio o a través de los Servicios. En el servicio tenemos unas normas de caducidad para los proyectos de boda y los perfiles empresariales. El contenido será eliminado automáticamente del servicio en el caso:
- Las plantillas de proyectos de boda y todo el contenido relacionado se eliminarán automáticamente 1 año después de la fecha de la última actualización o modificación de este proyecto de boda.
- Los proyectos de boda activos y todo el contenido relacionado se eliminarán automáticamente 1 año después de la fecha de la última actualización o modificación de este proyecto de boda.
- Los proyectos de boda archivados y todo el contenido relacionado se eliminarán automáticamente 5 años después de la fecha de la última actualización o modificación del proyecto de boda.
- Los perfiles de empresa, y todo el contenido relacionado con el perfil de empresa, se eliminarán automáticamente 3 meses después de la fecha de desactivación o no renovación de la licencia.
a. Como condición de uso, usted se compromete a no utilizar los Servicios para ningún fin prohibido por las presentes Condiciones de Servicio. Usted es responsable de toda su actividad en relación con los Servicios.
b. Usted no podrá (y no permitirá que ningún tercero lo haga) (a) realizar ninguna acción o (b) cargar, descargar, publicar, enviar o distribuir de cualquier otra forma o facilitar la distribución de cualquier Contenido en o a través del Servicio, incluyendo sin limitación cualquier Contenido de Usuario, que:
- infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier otra persona o entidad o viole cualquier ley o deber contractual (consulte nuestra Política de derechos de autor DMCA);
- sabe que es falsa, engañosa, falsa o inexacta;
- sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, torticero, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, profano, contenga o muestre desnudez, contenga o muestre actividad sexual, o sea inapropiado de cualquier otro modo según determinemos a nuestra entera discreción;
- constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o masivo ("spamming");
- contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado o destinado a perturbar, dañar, limitar o interferir en el correcto funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, dato, contraseña u otra información nuestra o de terceros;
- suplante la identidad de cualquier persona o entidad, incluidos nuestros empleados o representantes; o
- incluye documentos de identidad o información financiera confidencial de cualquier persona.
c. Usted no deberá: (i) realizar ninguna acción que imponga o pueda imponer (según determinemos nosotros a nuestra entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura (o en la de nuestros terceros proveedores); (ii) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios o de cualquier actividad realizada en los Servicios; (iii) eludir, eludir o intentar eludir o eludir cualquier medida que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios); (iv) ejecutar cualquier forma de respuesta automática o "spam" en los Servicios; (v) utilizar software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para "rastrear" o "arañar" cualquier página del Sitio; (vi) recoger o raspar cualquier Contenido de los Servicios; o (vii) realizar cualquier otra acción que infrinja nuestras directrices y políticas.
d. Usted no podrá (directa o indirectamente): (i) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar de otro modo cualquier código fuente o ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte de los Servicios (incluyendo sin limitación cualquier aplicación o el Software), excepto en la medida limitada en que las leyes aplicables prohíban específicamente tal restricción, (ii) modificar, traducir o crear de otro modo trabajos derivados de cualquier parte de los Servicios, o (iii) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir de otro modo cualquiera de los derechos que reciba en virtud del presente. Deberá cumplir todas las leyes y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
e. También nos reservamos el derecho a acceder, leer, conservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para (i) cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir estas Condiciones del servicio, incluida la investigación de posibles infracciones de las mismas, (iii) detectar, prevenir o abordar de cualquier otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios, o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, de nuestros usuarios y del público.
a. Servicios de terceros. Los Servicios pueden permitirle enlazar con otros sitios web, servicios o recursos de Internet, y otros sitios web, servicios o recursos pueden contener enlaces a los Servicios. Cuando accede a recursos de terceros en Internet, lo hace por su cuenta y riesgo. Estos otros recursos no están bajo nuestro control, y usted reconoce que no somos responsables del contenido, funciones, exactitud, legalidad, adecuación o cualquier otro aspecto de dichos sitios web o recursos. La inclusión de cualquiera de estos enlaces no implica nuestra aprobación ni asociación alguna entre nosotros y sus operadores. Además, usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o recursos.
b. Terceros usuarios. Sus interacciones con organizaciones y/o individuos encontrados en o a través de los Servicios, incluyendo el pago y la entrega de bienes o servicios, y cualesquiera otros términos, condiciones, garantías o representaciones asociadas con dichos tratos, son exclusivamente entre usted y dichas organizaciones y/o individuos. Usted debe hacer cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en línea o fuera de línea con cualquiera de estos terceros. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado de dichas transacciones. Si se produce una disputa entre participantes en este sitio, o entre usuarios y terceros (como expertos), usted acepta que no tenemos obligación alguna de involucrarnos. En el caso de que usted tenga una disputa con uno o más usuarios, usted nos exime a nosotros, a nuestros directivos, empleados, agentes y sucesores de reclamaciones, demandas y daños de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechados o insospechados, revelados o no revelados, que surjan de o estén relacionados de cualquier manera con dichas disputas y/o nuestros Servicios. Si usted es residente de California, renunciará y por la presente renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California, que dice: "Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, las cuales, si hubieran sido conocidas por él o ella, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor."
9. Servicios de pago, pagos y facturación.
a. Servicios de pago. Algunos de nuestros Servicios pueden estar sujetos a pagos ahora o en el futuro (los "Servicios de Pago"). Para obtener más información sobre nuestros planes de suscripción, consulte en nuestro sitio web una descripción de los Servicios de Pago actuales. Tenga en cuenta que cualquier condición de pago que se le presente en el proceso de utilización o suscripción a un Servicio de Pago se considerará parte de este Acuerdo. Podemos cambiar nuestras tarifas y métodos de facturación en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio en los precios con al menos treinta (30) días de antelación.
b. Facturación. Utilizamos un procesador de pagos externo (el "Procesador de Pagos") para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su Cuenta en los Servicios (su "Cuenta de Facturación") por el uso de los Servicios de Pago. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos, además del presente Acuerdo. No nos hacemos responsables de los errores cometidos por el Procesador de Pagos. Al optar por utilizar los Servicios de Pago, usted se compromete a pagarnos, a través del Procesador de Pagos, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por cualquier uso de dichos Servicios de Pago de conformidad con las condiciones de pago aplicables y nos autoriza, a través del Procesador de Pagos, a cargar a su proveedor de pagos elegido (su "Método de Pago"). Usted se compromete a efectuar el pago utilizando la Forma de Pago seleccionada. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o equivocación que cometa aunque ya haya solicitado o recibido el pago.
c. Forma de pago. Los términos de su pago se basarán en su Método de Pago y pueden estar determinados por acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor del Método de Pago elegido. Si nosotros, a través del Procesador de Pagos, no recibimos el pago por su parte, usted se compromete a pagar todas las cantidades adeudadas en su Cuenta de Facturación en cuanto se lo solicitemos.
d. Facturación periódica. Algunos de los Servicios de Pago pueden consistir en un periodo inicial, por el que se cobra una única vez, seguido de cargos por periodos recurrentes según lo acordado por usted. Al elegir un plan de pago recurrente, usted reconoce que dichos Servicios tienen una característica de pago inicial y recurrente y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la cancelación. PODEMOS ENVIAR CARGOS PERIÓDICOS (POR EJEMPLO, MENSUALES) SIN SU AUTORIZACIÓN ADICIONAL, HASTA QUE USTED NOTIFIQUE PREVIAMENTE (CUYA RECEPCIÓN SERÁ CONFIRMADA POR NOSOTROS) QUE HA RESCINDIDO ESTA AUTORIZACIÓN O QUE DESEA CAMBIAR SU MÉTODO DE PAGO. DICHA NOTIFICACIÓN NO AFECTARÁ A LOS CARGOS PRESENTADOS ANTES DE QUE RAZONABLEMENTE PUDIÉRAMOS ACTUAR. PUEDE RESCINDIR SU AUTORIZACIÓN O CAMBIAR SU FORMA DE PAGO DESDE LA PESTAÑA SUSCRIPCIONES Y FACTURACIÓN, DENTRO DE SU MENÚ DE CONFIGURACIÓN DE USUARIO.
e. Información actual requerida. DEBE PROPORCIONAR INFORMACIÓN ACTUALIZADA, COMPLETA Y PRECISA PARA SU CUENTA DE FACTURACIÓN. DEBE ACTUALIZAR SIN DEMORA TODA LA INFORMACIÓN PARA MANTENER SU CUENTA DE FACTURACIÓN ACTUALIZADA, COMPLETA Y EXACTA (COMO UN CAMBIO EN LA DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN, EL NÚMERO DE TARJETA DE CRÉDITO O LA FECHA DE CADUCIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO), Y DEBE NOTIFICARNOS SIN DEMORA A NOSOTROS O A NUESTRO PROCESADOR DE PAGOS SI SE CANCELA SU MÉTODO DE PAGO (POR EJEMPLO, POR PÉRDIDA O ROBO) O SI TIENE CONOCIMIENTO DE UNA POSIBLE VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD, COMO LA DIVULGACIÓN O EL USO NO AUTORIZADOS DE SU NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA. LOS CAMBIOS EN DICHA INFORMACIÓN PUEDEN REALIZARSE DESDE LA PESTAÑA SUSCRIPCIONES Y FACTURACIÓN, DENTRO DE SU MENÚ DE CONFIGURACIÓN DE USUARIO. SI NO FACILITA CUALQUIERA DE LOS DATOS ANTERIORES, ACEPTA QUE PODAMOS SEGUIR COBRÁNDOLE POR CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS DE PAGO EN SU CUENTA DE FACTURACIÓN, A MENOS QUE HAYA CANCELADO SUS SERVICIOS DE PAGO SEGÚN LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE.
f. Modificación del importe autorizado. Si el importe que se va a cargar en su Cuenta de Facturación varía con respecto al importe que usted autorizó previamente (que no se deba a la imposición o modificación del importe de los impuestos estatales sobre las ventas), usted tiene derecho a recibir, y nosotros se lo notificaremos, el importe que se va a cargar y la fecha del cargo antes de la fecha prevista de la transacción. Cualquier acuerdo que usted tenga con su proveedor de pagos regirá el uso de su Método de Pago. Usted acepta que podamos acumular los cargos incurridos y presentarlos como uno o más cargos agregados durante o al final de cada ciclo de facturación.
g. Reafirmación de la Autorización. Su no cancelación o uso continuado de un Servicio de Pago reafirma que estamos autorizados a realizar cargos en su Método de Pago por dicho Servicio de Pago. Podremos presentar dichos cargos para su pago y usted será responsable de los mismos. Esto no nos exime de nuestro derecho a solicitarle el pago directamente a usted. Sus cargos pueden ser pagaderos por adelantado, a mes vencido, por uso, o como se describió inicialmente cuando seleccionó utilizar el Servicio de Pago.
a. Procesamiento de Pagos. Como parte de los Servicios de Pago, es posible que pueda solicitar pagos y enviar y recibir pagos a través de los Servicios a otros usuarios de los Servicios o a terceros ("Servicios de Procesamiento de Pagos"). Actualmente, estos Servicios de Procesamiento de Pagos nos son proporcionados por Stripe, Inc. Stripe, Inc. no forma parte de nosotros ni de nuestras filiales. Si va a utilizar los Servicios de Procesamiento de Pagos, deberá aceptar los términos y condiciones del Contrato de Cuenta Conectada de Stripe. No somos responsables de ninguna transacción que tenga lugar a través de los Servicios ni de cobrar, procesar o pagar ninguna tarifa relacionada con las transacciones procesadas a través de los Servicios de Procesamiento de Pagos.
b. Configuración. Debe configurar su cuenta de servicios de pago en Stripe a través de los Servicios, lo que puede requerir la verificación de la identidad, que puede incluir solicitar al usuario que proporcione una forma de identificación gubernamental (por ejemplo, permiso de conducir o pasaporte), su fecha de nacimiento, su dirección y otra información que requiera que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico y cuenta bancaria, así como Métodos de Pago o métodos de recepción de pagos; o intentar contrastar su información con bases de datos de terceros con el fin de verificar su identidad. Nos reservamos el derecho a cerrar, suspender o limitar el acceso a los Servicios de Procesamiento de Pagos en caso de que no podamos obtener o verificar cualquiera de estos datos.
c. Impuestos. Usted es responsable de todos y cada uno de los impuestos, tasas gubernamentales y/u otras tasas relacionadas con las transacciones. Nosotros NO somos responsables del cobro, procesamiento o pago de ninguna tasa relacionada con las transacciones procesadas a través de los Servicios.
d. Comisiones de procesamiento. Las tarifas de procesamiento relativas a los Servicios de Procesamiento de Pagos pueden consultarse en nuestro Centro de Ayuda.
e. Procesamiento de transacciones. Disputas, reembolsos, anulaciones. Sólo puede enviar Cargos a través de los Servicios de Procesamiento de Pagos que estén autorizados por sus Clientes. Para que podamos procesar las Transacciones por usted, usted nos autoriza y nos da instrucciones a nosotros, a nuestras filiales, a los Proveedores de métodos de pago y a los Adquirentes de métodos de pago para que recibamos y liquidemos cualquier ingreso por procesamiento de pagos que se le adeude a través de los Servicios de procesamiento de pagos. Salvo que Stripe y un Cliente hayan acordado lo contrario, usted mantiene la relación directa con sus Clientes y es responsable de: (i) adquirir el consentimiento apropiado para enviar Cargos a través de los Servicios de Procesamiento de Pagos en su nombre; (ii) proporcionar confirmación o recibos a los Clientes por cada Cargo; (iii) verificar las identidades de los Clientes; y (iv) determinar la elegibilidad y autoridad de un Cliente para completar Transacciones. Sin embargo, incluso las Transacciones autorizadas pueden estar sujetas a una Disputa. El Asistente de Planeación de Bodas y Stripe no son responsables ante usted por Cargos autorizados y completados que más tarde sean objeto de una Disputa, Reembolso o Reversión, que se presenten sin autorización o por error, o que violen cualquier Ley.
Usted es inmediatamente responsable ante Nosotros (Wedding Planning Assistant LLC y Automatex Tech SL) de todas las Disputas, Reembolsos, Reversiones, Devoluciones o Multas independientemente de la razón o el momento. Podemos negarnos a actuar sobre una instrucción de Reembolso, o retrasar la ejecución de la instrucción, si: (i) provocara que el saldo de su Cuenta de Stripe pasara a ser negativo; (ii) usted fuera objeto de un Procedimiento Concursal; o (iii) cuando consideráramos que existe el riesgo de que usted no cumpla con sus obligaciones en virtud del presente Contrato (incluso con respecto al Cargo objeto de la instrucción de Reembolso).
En muchos casos, pero no en todos, puede tener la posibilidad de impugnar una Disputa enviando pruebas a través de info(at)planning.wedding. Podemos solicitar información adicional a los Proveedores de Medios de Pago y a los Adquirentes de Medios de Pago para ayudarle a impugnar la Disputa, pero no podemos garantizar que su impugnación tenga éxito. Los Proveedores de Medios de Pago y los Adquirentes de Medios de Pago podrán rechazar su impugnación por cualquier motivo que consideren oportuno. Cuando una impugnación tenga éxito total o parcialmente, se abonarán en su Cuenta de Stripe los fondos asociados al Cargo objeto de la Disputa (o a una parte del mismo). No podrá enviar un nuevo Cargo que duplique una Transacción que sea objeto de una Impugnación.
Por favor, tenga en cuenta que usted es responsable de todas las pérdidas en que incurra cuando las credenciales de pago o cuentas perdidas o robadas (transacciones fraudulentas) se utilizan para comprar productos o servicios de usted. Wedding Planning Assistant y Stripe no lo aseguran y no lo asegurarán contra pérdidas causadas por fraude bajo ninguna circunstancia. Por ejemplo, si alguien pretende ser un comprador legítimo pero es un estafador, usted será responsable de cualquier costo resultante, incluyendo Disputas, incluso si usted no recupera el producto o servicio comprado fraudulentamente.
Se puede anular un cargo si éste se realiza sin la autorización del titular de la cuenta o en relación con una actividad prohibida, si infringe las normas aplicables a los métodos de pago o por otros motivos. Si se emite una anulación, le enviaremos una notificación y una descripción de la causa de la anulación.
f. Su relación con sus clientes. Usted sólo podrá utilizar los Servicios para realizar Transacciones legítimas con sus Clientes. Usted conoce a sus Clientes mejor que nosotros, y usted es responsable de su relación con ellos. Wedding Planning Assistant no es responsable por los productos o servicios que usted publicite o venda, o que sus Clientes compren utilizando los Servicios; o si usted acepta donaciones, por su comunicación a sus Clientes del uso previsto de dichas donaciones. Usted afirma que usted es el único responsable de la naturaleza y calidad de los productos o servicios que usted proporciona, y para la entrega, apoyo, reembolsos, devoluciones, y por cualquier otro servicio auxiliar que usted proporciona a sus clientes.
El Asistente de Planeación de Bodas le proporciona Servicios a usted, pero no tenemos manera de saber si cualquier compra, venta, donación, orden u otra transacción en particular (cada una una "Transacción") es exacta o completa, o típica para su negocio. Usted es responsable de saber si una transacción iniciada por su cliente es errónea (como la compra de un artículo por parte de un cliente cuando su intención era pedir otro) o sospechosa (como compras inusuales o grandes, o una solicitud de entrega en un país extranjero donde esto no suele ocurrir). Si no está seguro de si una transacción es errónea o sospechosa, se compromete a investigar la transacción y, si es necesario, a ponerse en contacto con el cliente antes de realizar o completar la transacción. Usted es el único responsable de cualquier pérdida en la que incurra debido a Transacciones erróneas o fraudulentas en relación con su uso de los Servicios.
g. Rescisión de los Servicios de Procesamiento de Pagos. Podremos rescindir el presente Contrato o cerrar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo notificándoselo. Podremos suspender su Cuenta y los Servicios de procesamiento de pagos, así como su capacidad para acceder a los fondos de su Cuenta conectada a Stripe, o rescindir el presente Contrato, si (i) determinamos, a nuestra entera discreción, que usted no es apto para recibir los Servicios debido a un riesgo significativo de fraude o de crédito, o cualquier otro riesgo asociado a su Cuenta; (ii) usted utiliza los Servicios de forma prohibida o incumple cualquiera de las disposiciones del presente Contrato; (iii) cualquier Ley, Proveedor de métodos de pago o Adquirente de métodos de pago nos obliga a hacerlo; o (iv) tenemos derecho a hacerlo en virtud del presente Contrato.
h. Efectos de la rescisión. La rescisión no le exime inmediatamente de las obligaciones contraídas en virtud del presente Contrato. Tras la rescisión, usted se compromete a (i) completar todas las Transacciones pendientes, (ii) dejar de aceptar nuevas Transacciones. Su uso continuado o renovado de los Servicios después de que todas las Transacciones pendientes hayan sido procesadas sirve para renovar su consentimiento a los términos de este Acuerdo. Si rescinde el presente Contrato, le abonaremos los fondos restantes que se le adeuden. Además, a la terminación usted entiende y acepta que (i) todas las licencias otorgadas a usted por Wedding Planning Assistant y Stripe bajo este Acuerdo terminarán; (ii) nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación) de borrar toda su información y datos de cuenta almacenados en nuestros servidores; (iii) no seremos responsables ante usted por compensación, reembolso o daños relacionados con su uso de los Servicios, o cualquier terminación o suspensión de los Servicios o eliminación de su información o datos de cuenta; y (iv) usted sigue siendo responsable ante nosotros por cualquier Cuota o multas, u otra obligación financiera incurrida por usted o a través de su uso de los Servicios antes de la terminación.
Ofrecemos varios tipos de suscripciones para el Asistente para la planificación de bodas, incluyendo un nivel gratuito / período de prueba y suscripciones de pago. Un Asistente para la planificación de bodas específico puede estar incluido en un paquete con un bien o artículo o suscripción o licencia relacionada con el acceso o uso de dicho Asistente para la planificación de bodas, en cuyo caso dicho artículo se considerará incluido en la definición del Asistente para la planificación de bodas a los efectos de estas Condiciones de uso.
Al seleccionar una de nuestras suscripciones, incluyendo cualquier paquete de bienes o artículos o membresía o licencia, usted se compromete a pagar por adelantado las tarifas aplicables, incluyendo la cuota de suscripción, en su caso, según lo publicado en el Sitio, puesto a su disposición a través del Asistente para la planificación de bodas o indicado en el formulario de pedido aplicable, más los impuestos aplicables y otros cargos que puedan devengarse en relación con su uso o acceso al Asistente para la planificación de bodas. Todas las tarifas son no reembolsables e intransferibles a menos que se disponga lo contrario en estas Condiciones de uso. Todos los honorarios e impuestos aplicables, si los hubiere, son pagaderos en dólares estadounidenses o euros para los países europeos u otras monedas.
a. Uso; actualización y reducción. Cada tipo de suscripción tiene un número máximo de perfiles de empresa (ahora mismo es de 10) que pueden crearse a través de su Cuenta.
b. Periodo de prueba gratuito. Algunas partes del Asistente para la planificación de bodas están disponibles de forma gratuita, también con perfiles comerciales determinados. A esto lo llamamos "Prueba Gratuita del Asistente de Planificación de Bodas". Por ejemplo, como Anfitrión, Sede o Proveedor, puedes probar el Asistente de organización de bodas de forma gratuita siempre que mantengas tu uso por debajo de la fecha o el número de días designados que aparecen en tu perfil de empresa.
c. Transacciones. Al comprar una suscripción / membresía / licencias (incluyendo cualquier producto incluido) (cada uno, una "Transacción"), usted nos autoriza expresamente (o a nuestro procesador de pagos) a cobrarle por dicha Transacción. Es posible que le pidamos que nos facilite información adicional relativa a su transacción, como el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de la misma y sus direcciones de correo electrónico y postal para facturación y notificación (en adelante, "Información de pago"). Usted declara y garantiza que tiene derecho legal a utilizar todos los métodos de pago representados por dicha Información de pago. Cuando usted inicia una transacción, nos autoriza a proporcionar su información de pago a terceros para que podamos completar su transacción y cargar a su método de pago el tipo de transacción que ha seleccionado (más los impuestos aplicables y otros cargos). Es posible que tenga que proporcionar información adicional para verificar su identidad antes de completar su Transacción (dicha información se incluye en la definición de Información de Pago).
d. Pago por adelantado de las cuotas de suscripción. Si adquiere una suscripción a través del Asistente para la planificación de bodas, la cuota de suscripción (más los impuestos aplicables y otros cargos) se le cobrará al inicio de la suscripción y, dado que cada suscripción se renueva automáticamente, por cada período adicional de duración igual al plazo de suscripción que expira hasta que cancele la suscripción, como se describe a continuación. Si su suscripción mensual comenzó en un día no incluido en un mes determinado, podemos cobrarle en cualquier otro día del mes aplicable que consideremos apropiado. Por ejemplo, si su suscripción comenzó el 31 de enero, es probable que su próxima fecha de pago sea el 28 de febrero y se le facturará en esa fecha. Las cuotas de suscripción se renuevan automáticamente como se establece a continuación. Wedding Planning Assistant puede ofrecer la opción de pago a través de su método de pago o cuenta a través de facturación sujeto a los términos y condiciones de la Orden de Pedido aplicable. A menos que se acuerde por escrito, para todas las Cuentas si la cantidad debida no es recibida por el Asistente de Planificacion de Bodas en la fecha de vencimiento, entonces sin limitar los derechos o remedios del Asistente de Planificacion de Bodas, (a) esos cargos pueden acumular intereses moratorios a la tasa del 3% del saldo pendiente por mes, o la tasa maxima permitida por la ley, la que sea menor, y/o (b) el Asistente de Planificacion de Bodas puede condicionar futuras renovaciones de suscripciones y Formularios de Orden en terminos de pago mas cortos que los especificados en esta Seccion.
e. Pago recurrente. Al entrar en estos Términos de Uso y la elección de una suscripción, usted reconoce que su suscripción tiene una función de pago recurrente y usted acepta la responsabilidad de todas las obligaciones de pago recurrente antes de la cancelación de su suscripción por usted o Wedding Planning Assistant. Para las suscripciones mensuales o anuales, dicha suscripción se renueva automáticamente por un período adicional igual a la duración de la suscripción que expira en el momento de cada renovación hasta que sea cancelada por usted o terminemos el acceso o uso del Asistente para la planificación de bodas de conformidad con estas Condiciones de uso. Usted debe cancelar su suscripción mensual o anual antes de que se renueve para evitar la facturación de los honorarios para el próximo período de suscripción.
f. Cancelación de la suscripción. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Todos los pagos son no reembolsables e intransferibles. En el momento de la cancelación, no se le reembolsará ninguna parte de las cuotas de suscripción pagadas por el periodo de suscripción en curso. Si cancela, podrá seguir disfrutando de su suscripción hasta el final del mes en curso en el caso de las suscripciones mensuales y hasta el final del periodo de suscripción mensual o anual en el caso de las suscripciones (mensuales o anuales). Para darse de baja, puede hacerlo en la página de facturación de la aplicación web o enviarnos un correo electrónico a info(at)planning.wedding. Siga las instrucciones, si las hubiera, que le proporcionemos en respuesta a su solicitud de cancelación.
g. Terminación de las Suscripciones. Podemos cancelar el acceso o el uso del Asistente para la planificación de bodas, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Todas las cuotas no son reembolsables.
h. Cambios en el precio de las suscripciones. El precio de las suscripciones está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a corregir en cualquier momento cualquier error inadvertido en los precios, a cambiar o revocar cualquier oferta de tiempo limitado, y a corregir cualquier error, inexactitud u omisión en el Sitio o en el Asistente para la planificación de bodas, incluso después de que se le haya cobrado su cuota de suscripción. Si cambiamos el precio de su suscripción, usted tiene la opción de cancelar en cualquier momento antes de que se aplique el nuevo precio. Consulte más arriba para obtener más información sobre la cancelación.
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a. Arbitraje. USTED ACEPTA QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS (INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHA DISPUTA IMPLIQUE O NO A UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y/O LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE CONFORME A LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE DISPUTAS RELACIONADAS CON EL CONSUMIDOR DE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE Y, POR LA PRESENTE, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE AL JUICIO CON JURADO; NO OBSTANTE, EN LA MEDIDA EN QUE USTED HAYA VIOLADO O AMENAZADO CON VIOLAR DE ALGÚN MODO NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, PODREMOS SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES U OTRAS MEDIDAS APROPIADAS ANTE CUALQUIER TRIBUNAL ESTATAL O FEDERAL DEL ESTADO DE CALIFORNIA. LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS Y LOS DERECHOS DE APELACIÓN EN EL ARBITRAJE SON GENERALMENTE MÁS LIMITADOS QUE EN UN JUICIO, Y OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UN TRIBUNAL PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE. Como alternativa, puede presentar su reclamación ante un tribunal local de "escasa cuantía", si lo permiten las normas de dicho tribunal de escasa cuantía y si se encuentra dentro de la jurisdicción de dicho tribunal, a menos que dicha acción sea transferida, retirada o apelada ante un tribunal diferente. Sólo podrá presentar demandas en su propio nombre. Ni usted ni nosotros participaremos en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo para cualquier reclamación cubierta por este acuerdo de arbitraje. USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER RECLAMACIÓN COLECTIVA QUE PUEDA TENER CONTRA NOSOTROS, INCLUIDO CUALQUIER DERECHO A ARBITRAJE COLECTIVO O CUALQUIER CONSOLIDACIÓN DE ARBITRAJES INDIVIDUALES. También acepta no participar en reclamaciones presentadas en calidad de abogado general privado o representante, o en reclamaciones consolidadas que impliquen la cuenta de otra persona, si somos parte en el procedimiento. Esta disposición de resolución de conflictos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje y no por ninguna ley estatal relativa al arbitraje. En caso de que la Asociación Americana de Arbitraje no esté dispuesta o no pueda fijar una fecha para la vista en el plazo de ciento sesenta (160) días desde la presentación del caso, tanto usted como nosotros podremos optar por que el arbitraje sea administrado por los Servicios Judiciales de Arbitraje y Mediación. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. A pesar de cualquier disposición de la ley aplicable, el árbitro no tendrá autoridad para conceder daños, remedios o laudos que entren en conflicto con estas Condiciones de Servicio. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que disponga lo contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja de, esté relacionada con o conectada con el uso de los Servicios o de estas Condiciones de Servicio deberá presentarse en el plazo de un (1) año desde que surgió dicha reclamación de acción o será prohibida para siempre.
b. Divisibilidad. Si la prohibición contra las demandas colectivas y otras demandas presentadas en nombre de terceros contenida anteriormente se considera inaplicable, entonces todo el lenguaje precedente en esta sección de Arbitraje será nulo y sin efecto. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.
Las presentes Condiciones del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Estado de Delaware, incluidas sus normas sobre conflictos de leyes, y de los Estados Unidos de América. Usted acepta que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos de Servicio se regirá por la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales estatales y federales del Condado de Dover, Delaware.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir cualquiera de estas Condiciones del servicio, o cambiar, suspender o interrumpir los Servicios (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el Sitio o enviándole un aviso a través de los Servicios, por correo electrónico o por otro medio apropiado de comunicación electrónica. También podemos imponer límites a determinadas funciones y servicios o restringir su acceso a partes o a la totalidad de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad alguna. Aunque le avisaremos puntualmente de las modificaciones, también es responsabilidad suya comprobar periódicamente estas Condiciones del servicio para comprobar si se han producido cambios. Su uso continuado de los Servicios después de la notificación de cualquier cambio en estas Condiciones del servicio constituye la aceptación de dichos cambios, que se aplicarán a su uso continuado de los Servicios en el futuro. Su uso de los Servicios está sujeto a las Condiciones de Servicio vigentes en el momento de dicho uso.
- a. Acuerdo completo y divisibilidad. Las presentes Condiciones Generales constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con los Servicios, incluido el uso del Sitio Web, y sustituyen a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros en relación con los Servicios. Si alguna disposición de estas Condiciones del servicio se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estas Condiciones del servicio sigan siendo plenamente vigentes y aplicables. El hecho de que una de las partes no ejerza alguno de los derechos previstos en el presente documento no se considerará una renuncia a otros derechos en virtud del mismo.
- b. Fuerza mayor. No seremos responsables de ningún incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente documento cuando dicho incumplimiento se deba a una causa que escape a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, fallos o degradación mecánicos, electrónicos o de las comunicaciones.
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Fecha de entrada en vigor de las Condiciones de servicio: 15 de mayo de 2024.
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Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2024.
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Tratamos los Datos Personales para operar, mejorar, comprender y personalizar nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos los Datos Personales para:
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Sólo procesaremos sus Datos Personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el tratamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros "intereses legítimos" o el interés legítimo de terceros, como se describe más adelante.
Necesidad contractual: Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales por una cuestión de "necesidad contractual", lo que significa que necesitamos procesar los datos para cumplir con nuestros Términos de Servicio con usted, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Cuando procesamos datos por necesidad contractual, el hecho de no facilitar dichos Datos Personales tendrá como consecuencia que usted no pueda utilizar algunas o todas las partes de los Servicios que requieran dichos datos.
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- Todos los datos de eventos que cargue en los Servicios (que pueden incluir Datos Personales si incluye Datos Personales en dicho contenido), como información sobre sus eventos, asistentes, clientes, contactos de proveedores, tarifas y lugares de celebración.
- Dirección IP
Algunos ejemplos de estos intereses legítimos son
- Funcionamiento y mejora de nuestra empresa, productos y servicios
- Comercialización de nuestros productos y servicios
- Asistencia al cliente
- Protección contra fraudes o amenazas a la seguridad
- Cumplimiento de las obligaciones legales
- Finalización de operaciones corporativas
Consentimiento: En algunos casos, tratamos Datos Personales basándonos en el consentimiento que usted nos otorga expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos, por ejemplo, correos electrónicos promocionales y de marketing. Cuando tratemos Datos Personales basándonos en su consentimiento, se le indicará expresamente en el punto y momento de la recogida.
Otros motivos de tratamiento: De vez en cuando también podemos necesitar procesar Datos Personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario proteger los intereses vitales de usted o de otros interesados, o si es necesario para una tarea realizada en interés público.
Información que ya no es identificable personalmente. Podemos anonimizar sus Datos Personales para que no se le identifique individualmente y proporcionar esa información a nuestros socios. También podemos proporcionar información de uso agregada a nuestros socios, que pueden utilizar dicha información para comprender con qué frecuencia y de qué manera las personas utilizan nuestros Servicios, para que ellos también puedan ofrecerle una experiencia en línea óptima. Sin embargo, nunca revelamos información de uso agregada a un socio de una manera que le identificaría personalmente, como individuo. Por ejemplo, actualmente utilizamos Google Analytics para realizar y apoyar nuestras funciones de marketing y análisis, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
¿Con quién compartimos sus datos?
Compartimos Datos Personales con vendedores, terceros proveedores de servicios y agentes que trabajan en nuestro nombre y nos prestan servicios relacionados con los fines descritos en esta Política de Privacidad o en nuestras Condiciones de Servicio. Estas partes incluyen:
- Procesadores de pagos
- Proveedores de servicios de prevención del fraude
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- Proveedores de servicios analíticos
- Proveedores de servicios de gestión y marketing por correo electrónico
- Proveedores de asistencia al cliente
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- Proveedores de servicios de telecomunicaciones
También compartimos Datos Personales cuando es necesario para completar una transacción iniciada o autorizada por usted o para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. Además de las mencionadas anteriormente, estas partes también incluyen:
- Otros usuarios (cuando publique información (por ejemplo, en mercados o listados de empresas) o cuando sea necesario para realizar una transacción iniciada o autorizada por usted a través de los Servicios).
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- Terceros socios comerciales a los que acceda a través de los Servicios (por ejemplo, Stripe).
- Otras partes autorizadas por usted
También compartimos información con terceros cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo (como se indica en el momento en que se recopila dicha información).
También compartimos Datos Personales cuando lo consideramos necesario para:
- Cumplir la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidos los de las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales.
- Protegernos a nosotros, a nuestro negocio o a nuestros usuarios, por ejemplo, para hacer cumplir nuestras condiciones de servicio, evitar el spam u otras comunicaciones no deseadas e investigar o protegernos contra el fraude.
- Mantener la seguridad de nuestros productos y servicios
Por último, compartimos Datos Personales con nuestras filiales u otros miembros de nuestra familia corporativa. Además, si decidimos comprar o vender activos, la información del usuario suele ser uno de los activos empresariales transferidos. Por otra parte, si nosotros, o sustancialmente todos nuestros activos, fuéramos adquiridos, o si quebráramos o entráramos en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos que se transfiere o adquiere por un tercero, y compartiríamos los Datos Personales con la parte que adquiere nuestros activos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que cualquier adquirente de nosotros o de nuestros activos puede seguir utilizando sus Datos Personales tal y como se establece en esta política.
Anunciantes: Permitimos a los anunciantes y/o socios comerciales ("Anunciantes") elegir la información demográfica de los usuarios que verán sus anuncios y/u ofertas promocionales y usted acepta que podamos proporcionar cualquier información que hayamos recopilado de usted en forma no identificable personalmente a un Anunciante, para que dicho Anunciante seleccione la audiencia adecuada para esos anuncios y/u ofertas. Por ejemplo, podemos utilizar el hecho de que usted resida en Nueva York para mostrarle anuncios u ofertas de empresas de Nueva York, pero no les diremos quién es usted. También podemos permitir que los anunciantes muestren sus anuncios a usuarios con patrones de uso similares a los suyos, pero no revelaremos información de uso a los anunciantes, excepto en forma agregada y no de manera que le identifique personalmente. Tenga en cuenta que si un anunciante nos pide que mostremos un anuncio a un determinado público o segmento de público y usted responde a ese anuncio, el anunciante puede concluir que usted se ajusta a la descripción del público al que intentaba llegar.
También podemos enviar publicidad personalizada y no personalizada por correo electrónico/promocional/boletín electrónico "marketing por correo electrónico, mailings" (de forma puntual o como suscripción) a la dirección de correo electrónico especificada cuando el usuario se registra/crea una cuenta de usuario. La personalización incluye datos como el nombre, el país y la ciudad.
También podemos calobar con anunciantes y compartir con ellos datos personales de los usuarios, como direcciones de correo electrónico, nombre de pila y ciudad en función de la ubicación, con el fin de hacer anuncios dirigidos distribución por correo electrónico por los anunciantes directamente.
Si usted "usuario" no desea recibir correos electrónicos publicitarios/promocionales/boletines, puede optar por no recibirlos en la configuración de su perfil.
Podemos entregarle un archivo a través de los Servicios (conocido como "web beacon") de una red publicitaria. Las balizas web permiten a las redes publicitarias proporcionar auditorías, investigaciones e informes anónimos y agregados para nosotros y para los anunciantes. Las balizas web también permiten a las redes publicitarias ofrecerle anuncios específicos cuando visita otros sitios web. Dado que su navegador web debe solicitar estos anuncios y balizas web a los servidores de la red publicitaria, estas empresas pueden ver, editar o configurar sus propias cookies, como si usted hubiera solicitado una página web de su sitio. Usted puede optar por no participar en el seguimiento de balizas web realizado por terceros a través de nuestros Servicios ajustando la configuración Do Not Track de su navegador; tenga en cuenta que nosotros no controlamos si estos terceros cumplen o no con las solicitudes Do Not Track ni cómo lo hacen.
¿Están seguros mis datos personales?
Su cuenta está protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Si accede a su cuenta a través de un sitio o servicio de terceros, es posible que disponga de protecciones de inicio de sesión adicionales o diferentes a través de dicho sitio o servicio de terceros. Debe evitar el acceso no autorizado a su cuenta y a sus Datos Personales seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña y/u otro mecanismo de inicio de sesión y limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y a su navegador cerrando la sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta.
Nos esforzamos por proteger la privacidad de su cuenta y otros Datos Personales que conservamos en nuestros registros, pero lamentablemente no podemos garantizar una seguridad total. La entrada o el uso no autorizados, los fallos de hardware o software, y otros factores, pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.
¿A qué datos personales puedo acceder?
A través de su Configuración de usuario, puede acceder y, en algunos casos, editar o eliminar la siguiente información que nos ha proporcionado:
- nombre y apellidos
- nombre de usuario
- contraseña
- dirección de correo electrónico
- dirección y localización
- foto de perfil del usuario
Para las cuentas de empresa, a través de su Configuración de empresa, puede acceder y, en algunos casos, editar o eliminar la siguiente información que nos ha proporcionado:
- razón social
- dirección de correo electrónico
- dirección y localización
- y el resto de información sobre el perfil de la empresa
La información que puede ver, actualizar y eliminar puede cambiar a medida que cambian los Servicios. Si tiene alguna pregunta sobre cómo ver o actualizar la información que tenemos archivada sobre usted, póngase en contacto con nosotros en info(at)planning.wedding.
En virtud de los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes en California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se identifiquen las categorías de Datos Personales que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de marketing y se facilite información de contacto de dichas filiales y/o terceros. Si es usted residente en California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a: Wedding Planning Assistant LLC - 659 North Creek Rd, Greenfield Center, NY 12833 y Automatex Tech SL - Bonsoms 8, baixos 1A, Barcelona, España, 08028.
¿Qué opciones tengo?
Siempre puede optar por no revelarnos información, pero tenga en cuenta que algunos datos pueden ser necesarios para registrarse con nosotros o para aprovechar algunas de nuestras funciones.
Puede añadir, actualizar o eliminar información, tal como se ha explicado anteriormente. No obstante, cuando actualice información, es posible que conservemos una copia de la información no revisada en nuestros registros. Puede solicitar la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con nosotros en info(at)planning.wedding. Parte de la información puede permanecer en nuestros registros después de la eliminación de dicha información de su cuenta. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de sus Datos Personales o que los incorpore después de que usted los actualice o los elimine, pero no de manera que le identifique personalmente.
¿Qué hago si tengo preguntas sobre esta política?
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de privacidad, envíenos un mensaje detallado a info(at)planning.wedding, e intentaremos resolver sus dudas.
Residentes en la UE
Si usted es residente de la Unión Europea ("UE"), Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el "GDPR") con respecto a sus Datos Personales, como se indica a continuación.
Para esta sección, utilizamos los términos "Datos Personales" y "procesamiento" tal como se definen en el GDPR, pero "Datos Personales" generalmente significa información que se puede utilizar para identificar individualmente a una persona, y "procesamiento" generalmente abarca las acciones que se pueden realizar en relación con los datos, como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. La Empresa será el controlador de sus Datos Personales procesados en relación con los Servicios.
Si existe algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad, la política o parte que sea más protectora de los Datos Personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguna de las siguientes disposiciones se aplica a su caso, póngase en contacto con nosotros en info(at)planning.wedding y háganosla llegar.
¿Qué datos personales recogemos de usted? Consulte la sección "Qué información recopilamos" para obtener información detallada sobre los datos personales que recopilamos.
¿Cómo utilizamos sus datos personales? Consulte la sección anterior "Cómo utilizamos o compartimos la información que hemos recopilado" para obtener información detallada sobre cómo utilizamos y procesamos sus Datos Personales.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? Conservamos sus Datos Personales mientras tenga una cuenta abierta con nosotros o mientras sea necesario para prestarle nuestros servicios. En algunos casos, conservamos los Datos Personales durante más tiempo, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios o cobrar las tasas adeudadas, o si lo permite o exige la legislación, norma o reglamento aplicable. Posteriormente, conservamos parte de la información de forma despersonalizada o agregada, pero no de manera que pueda identificarle personalmente.
¿Qué medidas de seguridad utilizamos? Tratamos de proteger los Datos Personales utilizando las medidas técnicas y organizativas adecuadas en función del tipo de Datos Personales y de la actividad de tratamiento aplicable. Por ejemplo, ciframos todos los datos en tránsito y en reposo para proteger los datos de nuestros clientes.
Datos personales de menores: Como se indica en las Condiciones del servicio, no recopilamos ni solicitamos intencionadamente Datos personales de menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no intente registrarse en los Servicios ni nos envíe Datos personales sobre usted. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que un menor de 13 años puede habernos proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en info(at)planning.wedding con la documentación relativa a la cuenta/usuario en cuestión inmediatamente.
¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales? Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus Datos Personales, incluidos los que se exponen a continuación. Para obtener más información sobre estos derechos, o para presentar una solicitud, envíe un correo electrónico a info(at)planning.wedding. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, por ejemplo, si es frívola o extremadamente poco práctica, si pone en peligro los derechos de terceros o si no es requerida por la ley, pero en esas circunstancias, aún responderemos para notificarle tal decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.
- Acceso: Puede solicitar más información sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos Personales. También puede acceder a algunos de sus Datos Personales iniciando sesión en su cuenta y revisando su perfil.
- Rectificación: Si cree que alguno de los Datos Personales que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, puede solicitar que corrijamos o completemos dichos datos. También puede corregir parte de esta información directamente accediendo a su cuenta y editando los datos de su perfil.
- Borrado: Puede solicitar que borremos algunos o todos sus Datos Personales de nuestros sistemas, simplemente envíenos un correo electrónico a info(at)planning.wedding y solicite que se cierre su cuenta y se borren los datos.
- Retirada del consentimiento: Si estamos procesando sus Datos Personales basándonos en su consentimiento (tal y como se indicó en el momento de la recopilación de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si ejerce este derecho, es posible que tenga que dar su consentimiento expreso caso por caso para el uso o divulgación de algunos de sus Datos Personales, si dicho uso o divulgación es necesario para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Servicios.
- Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente viable.
- Oposición: Puede ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos que se opone a que sigamos utilizando o divulgando sus Datos Personales para determinados fines.
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¿Qué hacer si tiene preguntas sobre sus datos personales? Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre nuestras prácticas de datos en general, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando la siguiente información.
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Política de infracción de derechos de autor de la DMCA
Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2024.
De acuerdo con la DMCA, hemos adoptado la siguiente política sobre infracción de derechos de autor. Nos reservamos el derecho a (1) bloquear el acceso o eliminar el material que creamos de buena fe que es material protegido por derechos de autor que haya sido copiado y distribuido ilegalmente por cualquiera de nuestros anunciantes, afiliados, proveedores de contenidos, miembros o usuarios y (2) eliminar y suspender el servicio a los infractores reincidentes.
Recuerde que su uso de los Servicios de Wedding Planning Assistant está en todo momento sujeto a los Términos de Servicio, que incorpora esta Política de Disputa de Derechos de Autor. Todos los términos que utilizamos en esta Política sin definirlos tienen las definiciones que se les dan en las Condiciones del servicio.
Procedimiento para notificar infracciones de derechos de autor. Si usted cree que el material o contenido que reside o es accesible a través de los Servicios infringe sus derechos de autor (o los derechos de autor de alguien que usted está autorizado a actuar en su nombre), por favor envíe una notificación de infracción de derechos de autor que contenga la siguiente información al Agente Designado del Asistente de Planificación de Bodas para Recibir Notificación de Reclamación de Infracción (nuestro "Agente Designado", cuyos datos de contacto se enumeran a continuación):
- a. Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor presuntamente infringidos;
- b. Identificación de las obras o materiales objeto de la infracción;
- c. Identificación del material que se reclama como infractor, incluida la información relativa a la ubicación del material infractor que el propietario de los derechos de autor pretende que se elimine, con detalles suficientes para que Wedding Planning Assistant pueda encontrar y verificar su existencia;
- d. Información de contacto sobre el notificador, incluida la dirección, el número de teléfono y, si está disponible, la dirección de correo electrónico;
- e. Una declaración de que el notificador cree de buena fe que el material identificado en (1)(c) no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
- f. Una declaración bajo pena de perjurio de que la información facilitada es exacta y de que la parte notificante está autorizada a presentar la reclamación en nombre del titular de los derechos de autor.
Una vez que el agente designado reciba una notificación adecuada de infracción de buena fe. Tras la recepción de una notificación adecuada de infracción de derechos de autor, nos reservamos el derecho de:
- a. eliminar o inhabilitar el acceso al material infractor;
- b. notificar al proveedor de contenidos acusado de infracción que hemos eliminado o inhabilitado el acceso al material en cuestión; y
- c. cancelar el acceso de dicho proveedor de contenidos a los Servicios si es reincidente.
Procedimiento para presentar una contranotificación al agente designado. Si el proveedor de contenidos considera que el material que se ha eliminado (o cuyo acceso se ha inhabilitado) no infringe la ley, o si el proveedor de contenidos considera que tiene derecho a publicar y utilizar dicho material del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor o, de conformidad con la ley, el proveedor de contenidos puede enviarnos un contraaviso con la siguiente información al Agente designado:
- a. Firma física o electrónica del proveedor de contenidos;
- b. Identificación del material que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o inhabilitado;
- c. Una declaración de que el proveedor de contenidos cree de buena fe que el material fue retirado o inutilizado como consecuencia de un error o de una identificación errónea del material; y
- d. El nombre, la dirección, el número de teléfono y, si está disponible, la dirección de correo electrónico del proveedor de contenidos, y una declaración de que dicha persona o entidad acepta la jurisdicción del Tribunal Federal para el distrito judicial en el que se encuentra la dirección del proveedor de contenidos o, si la dirección del proveedor de contenidos se encuentra fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se encuentre Wedding Planning Assistant, y que dicha persona o entidad aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación de la presunta infracción.
Si una contra-notificación es recibida por el Agente Designado, el Asistente de Planeación de Bodas puede, a su discreción, enviar una copia de la contra-notificación a la parte reclamante original informando a esa persona que el Asistente de Planeación de Bodas puede reemplazar el material eliminado o dejar de inhabilitarlo en 10 días hábiles. A menos que el propietario de los derechos de autor presente una acción solicitando una orden judicial contra el proveedor de contenidos acusado de cometer una infracción, el material eliminado puede ser reemplazado o el acceso al mismo restaurado en 10 a 14 días hábiles o más después de la recepción de la contra-notificación, a discreción del Asistente de Planeación de Bodas.
Póngase en contacto con el agente designado por Wedding Planning Assistant en la siguiente dirección:
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