Znajdź usługodawcę lub miejsceUtwórz nowy projekt ślubny
 
Anonimowy
Zaloguj się  |  Zarejestruj się

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli mimo wszystko nie znajdziesz tego, czego szukasz, wyślij nam proszę wiadomość przez formularz kontaktowy.


Czym jest ta usługa?

Asystent Planowania Ślubu oferuje praktyczne narzędzia do organizacji wydarzeń, zebrane w jednym, prostym w obsłudze serwisie. Tworzymy rosnącą społeczność specjalistów branży ślubnej z całego świata.

Pomagamy naszej społeczności profesjonalistów ślubnych nawiązywać kontakt z parami, które potrzebują ich usług i wsparcia.

Asystent Planowania Ślubu składa się z dwóch części:

Projekty ślubne: To przestrzeń do planowania, w której pary młode, konsultanci ślubni lub inni uprawnieni użytkownicy mogą za pomocą interaktywnego interfejsu zaplanować każdy detal dnia ślubu.

Profile firmowe: Dla profesjonalnych usługodawców i obiektów. Po założeniu profilu firmowego Twoja firma zostaje dodana do bazy i staje się wyszukiwana w Asystencie Planowania Ślubu przez pary z całego świata.

Kto może korzystać z tej usługi?

Każdy na naszej planecie! Nie ma żadnych ograniczeń dotyczących lokalizacji, języka ani narodowości.

Jesteśmy dwiema pannami młodymi lub dwoma panami młodymi. Czy możemy korzystać z serwisu?

Oczywiście! Możesz dopasować swój ślub, klikając ikonę mężczyzny/kobiety w sekcji lista gości.

Otwórz listę gości, następnie profil panny młodej lub pana młodego (w trybie zaawansowanym lub widoku tabeli). Zmień płeć panny młodej lub pana młodego, klikając odpowiednią ikonę (mężczyzna lub kobieta). Zostanie włączony ślub jednopłciowy.

Czy mogę korzystać z platformy do planowania innych wydarzeń?

Oczywiście, możesz używać Asystenta Planowania Ślubu do organizacji podwójnych ślubów (dla dwóch par), wieczorów panieńskich, kawalerskich, baby shower, jubileuszy dla jednej lub dwóch osób, wydarzeń firmowych i dowolnych innych imprez.

W ustawieniach projektu ślubnego możesz wybrać konkretny typ projektu. Interfejs projektu ślubnego zostanie dostosowany do wybranego rodzaju wydarzenia.


Projekty ślubne

Czy projekty ślubne są bezpłatne?

Możesz korzystać z „Projektów ślubnych” bezpłatnie, jednak część funkcji jest zarezerwowana wyłącznie dla użytkowników planu Premium.

Czy macie jakieś limity dla projektów ślubnych?

Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę projektów ślubnych. Ograniczenia dotyczą jedynie rozmiaru zdjęć:

Każde przesyłane zdjęcie musi mieć mniej niż 20Mb.

W przypadku niektórych funkcji obowiązuje limit przesyłania do 30 zdjęć.

Jak mogę udostępnić dane projektu ślubnego innej osobie?

Istnieje kilka sposobów udostępniania projektu ślubnego innym osobom.

Metoda 1: Otwórz link do projektu ślubnego, a następnie skopiuj adres URL z przeglądarki. Udostępnij go narzeczonemu/narzeczonej, konsultantowi ślubnemu, rodzicom lub każdej osobie, która powinna móc przeglądać i edytować projekt ślubny.

Metoda 2: Użyj przycisku udostępniania znajdującego się obok zdjęcia profilowego użytkownika. Tam możesz edytować uprawnienia poszczególnych osób.

Gdy inny użytkownik jest online, zobaczysz jego zdjęcie profilowe obok swojego.

Ważne jest również, że każdy projekt ma własny identyfikator (ID), który należy przechowywać w bezpiecznym i prywatnym miejscu:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

ID działa jak klucz dostępu do projektu ślubnego.

Jak działa synchronizacja?

Możesz współpracować z konsultantem ślubnym lub innymi osobami zaangażowanymi w czasie rzeczywistym. Jeśli ktoś wprowadzi zmiany, zobaczysz je od razu w całym projekcie ślubnym.

Osoby aktualnie online są wyświetlane w czasie rzeczywistym obok Twojego zdjęcia profilowego.

Dzięki temu masz pewność, że zawsze widzisz najnowsze, aktualne dane.

Jak mogę znaleźć miejsce na przyjęcie lub usługodawcę?

Możesz skorzystać z wyszukiwarki zarówno w ramach projektu ślubnego, jak i poza nim. Wpisz swoje kryteria (lokalizacja, przedział cenowy itp.) i rozpocznij wyszukiwanie. Jeśli znajdziesz usługodawcę, który Ci się podoba, możesz dodać jego profil firmowy do swojego projektu ślubnego. Gdy przyjdzie czas na podjęcie decyzji, możesz skontaktować się z nim bezpośrednio przez jego profil.

Jeśli wyniki wyszukiwania są puste, oznacza to, że żaden usługodawca nie spełnia jeszcze Twoich konkretnych kryteriów. Spróbuj zmienić ustawienia wyszukiwania.

Czy mogę dostosować widoczność poszczególnych funkcji projektu ślubnego?

Tak. Jeśli nie potrzebujesz jakiejś funkcji, możesz ją wyłączyć – i w każdej chwili ponownie włączyć.

Czym jest klonowanie?

Jeśli chcesz przygotować kilka różnych wersji swojego dnia ślubu, klonowanie będzie bardzo pomocne. Możesz stworzyć kilka kopii projektu ślubnego z różnymi modyfikacjami, a następnie wybrać tę, która najbardziej Ci odpowiada.

Jeśli jesteś profesjonalnym konsultantem ślubnym, ta opcja może być wyjątkowo przydatna. Zapisz szablon z jednego ślubu i wykorzystuj go przy kolejnych klientach!

Kto może usunąć mój projekt ślubny?

Każdy użytkownik, który ma pełne uprawnienia do edycji, może usunąć projekt. Jeśli projekt zostanie usunięty, wszyscy użytkownicy stracą do niego dostęp.

Pamiętaj, że sklonowany projekt jest zapisywany niezależnie od projektu nadrzędnego. Działania wykonane na projekcie nadrzędnym nie mają wpływu na projekt sklonowany.

Co oznacza „przestań obserwować projekt”?

Wybranie tej funkcji spowoduje usunięcie danego projektu ślubnego z Twojej listy Projektów. Sam projekt nadal będzie istniał dla innych użytkowników, którzy mają do niego dostęp.

Nie mogę znaleźć swojego istniejącego projektu, co się stało?

Jeśli utworzyłeś projekt ślubny, korzystając z konta Anonimowego (bez rejestracji/logowania), strona nie zapisała go w bazie danych. Aby go odzyskać, sprawdź urządzenie/laptop oraz dokładnie tę przeglądarkę, w której tworzyłeś projekt ślubny. Przejrzyj historię przeglądarki – projekt ślubny powinien się tam znajdować.

Jeśli chcesz mieć stabilny, stały dostęp do swojego projektu ślubnego, załóż konto lub zaloguj się, a następnie przejdź do strony Projekty ślubne. Wszystkie aktywne projekty utworzone na koncie anonimowym zostaną automatycznie przypisane do Twojego autoryzowanego konta.


Profile firmowe

Jak naliczana jest opłata za Profile firmowe?

Oferujemy abonament w stałej cenie 78zł za pojedynczy profil firmowy miesięcznie.

Czy macie darmowy plan dla Profili firmowych?

Niestety, nie oferujemy darmowego planu. Nowe firmy mogą jednak skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. W tym czasie nie pobieramy żadnych opłat, nawet jeśli utworzysz kilka profili firmowych.

Czy mogę sprawić, aby moja firma wyświetlała się jako pierwsza w wynikach wyszukiwania?

Nie. Wszystkie konta firmowe są traktowane jednakowo. O tym, które firmy pojawiają się wyżej w wynikach, decyduje wewnętrzny algorytm na podstawie kryteriów wyszukiwania. Stale pracujemy nad jego ulepszaniem, aby zapewnić jak najlepsze rezultaty.

Jak przetwarzane są płatności?

Do przetwarzania płatności korzystamy z systemu Stripe. Stripe to ten sam dostawca płatności, z którego korzystają m.in. Twitter, Pinterest czy Lyft. Nie przetwarzamy bezpośrednio danych Twojej karty płatniczej.

Czy oferujecie zwroty pieniędzy?

Nie oferujemy zwrotów, mamy jednak system kredytów na koncie. Jeśli w trakcie okresu rozliczeniowego zmniejszysz swój plan, Twoje konto zostanie odpowiednio zasilone, a przy kolejnym obciążeniu wykorzystamy najpierw zgromadzony kredyt, zanim naliczymy nową opłatę.

Czy mogę zmienić metodę płatności/kartę?

Tak, możesz w każdej chwili zmienić metodę płatności w ustawieniach rozliczeń.

Co się stanie, jeśli płatność się nie powiedzie? Np. z powodu przeterminowanej karty.

Po każdej nieudanej płatności otrzymasz powiadomienie e‑mail. Płatność może być ponawiana do 4 razy w ciągu następnego miesiąca. Jeśli po tym czasie nadal się nie powiedzie, Twoja licencja zostanie obniżona, a profile firmowe dezaktywowane.

Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję?

Wszystkie profile firmowe zostaną zawieszone. Po upływie 90 dni profile zostaną automatycznie usunięte z systemu. Możesz też usunąć je samodzielnie wcześniej.



  • Planowanie ślubu
  • Moje projekty
  • Utwórz nowy projekt ślubny
  • Ślubne zdjęcie dnia
  • Cennik
  • Pomysły i porady
  • Portal dla firm
  • Wirtualne zwiedzanie obiektów
  • Integracja white‑label
  • Najczęstsze pytania
  • O nas
  • Praca
  • Pakiet medialny
  • Skontaktuj się z nami
Polski
Media społecznościowe
Copyright © 2025 Automatex Tech Sociedad Limitada, all rights reserved. Prywatność i warunki prawne