Wedding Planning Assistant

Q: 这项服务是什么？

婚礼规划助手将实用的活动策划工具集中在一个易于使用的平台中。我们是一个不断发展的全球婚礼行业专业人士社区。 我们帮助社区中的婚礼行业专业人士与需要其服务和协助的新人建立联系。 婚礼规划助手由两部分组成： 婚礼项目： 这是一个婚礼策划空间，新人、婚礼策划师或其他获得授权的用户都可以通过互动界面整理婚礼当天的每个细节。 商家资料： 面向专业婚礼供应商和场地。注册商家资料后，您的商家信息会被展示，并可在婚礼规划助手中被全球各地的新人搜索到。

Q: 婚礼项目有使用限制吗？

您可以创建不限数量的婚礼项目。唯一的限制与照片大小有关： 单张上传图片必须小于 20Mb 。 部分功能限制上传照片数量，最多可上传 30张图片 。

Q: 如何与他人分享婚礼项目数据？

您可以通过几种方式与他人分享婚礼项目。 方法一： 打开婚礼项目链接，然后将网址复制到浏览器中。您可以将其分享给未婚夫或未婚妻、婚礼策划师、父母，或任何应该能够查看和编辑该婚礼项目的人。 方法二： 使用用户头像附近的分享按钮。您可以在那里编辑用户权限。 当另一位用户在线时，您会在自己的头像旁边看到对方的头像。 另外请注意，每个项目都有独立的 ID，请妥善保管并确保其私密性： 该 ID 相当于进入婚礼项目的访问密钥。

Question 1

这项服务是什么？

Accepted Answer

婚礼规划助手将实用的活动策划工具集中在一个易于使用的平台中。我们是一个不断发展的全球婚礼行业专业人士社区。我们帮助社区中的婚礼行业专业人士与需要其服务和协助的新人建立联系。婚礼规划助手由两部分组成： 婚礼项目：这是一个婚礼策划空间，新人、婚礼策划师或其他获得授权的用户都可以通过互动界面整理婚礼当天的每个细节。 商家资料：面向专业婚礼供应商和场地。注册商家资料后，您的商家信息会被展示，并可在婚礼规划助手中被全球各地的新人搜索到。

Question 2

谁可以使用这项服务？

Accepted Answer

地球上的任何人都可以使用！我们不限制使用者所在的地区、语言或国籍。

Question 3

我们是两位新娘或两位新郎，也可以使用这项服务吗？

Accepted Answer

当然可以！您可以在宾客名单部分点击男士或女士图标，自定义您的婚礼设置。 打开宾客名单，然后打开新娘或新郎的资料（在高级模式或表格视图中）。点击男士或女士图标即可更改新娘或新郎的性别，系统将启用同性婚礼设置。

Question 4

婚礼项目是免费的吗？

Accepted Answer

您可以免费使用“婚礼项目”，但部分高级功能会受到一定限制。

Question 5

婚礼项目有使用限制吗？

Accepted Answer

您可以创建不限数量的婚礼项目。唯一的限制与照片大小有关：单张上传图片必须小于 20Mb。部分功能限制上传照片数量，最多可上传 30张图片。

Question 6

如何与他人分享婚礼项目数据？

Accepted Answer

您可以通过几种方式与他人分享婚礼项目。 方法一：打开婚礼项目链接，然后将网址复制到浏览器中。您可以将其分享给未婚夫或未婚妻、婚礼策划师、父母，或任何应该能够查看和编辑该婚礼项目的人。 方法二：使用用户头像附近的分享按钮。您可以在那里编辑用户权限。当另一位用户在线时，您会在自己的头像旁边看到对方的头像。另外请注意，每个项目都有独立的 ID，请妥善保管并确保其私密性：该 ID 相当于进入婚礼项目的访问密钥。

Question 7

同步功能如何运作？

Accepted Answer

您可以与策划师或其他参与者实时协作。如果有人进行修改，整个婚礼项目中的变化都会立即显示。 在线用户会实时显示在您的用户头像附近。 这样您就能确认自己看到的是最新更新的数据。

Question 8

如何查找婚礼场地或供应商？

Accepted Answer

您可以在婚礼项目内或项目外使用搜索功能。输入您的搜索条件（地点、价格范围等）后即可开始搜索。如果找到喜欢的供应商，您可以将其商家资料添加到婚礼项目中。需要做出决定时，您还可以直接通过对方的资料联系供应商。 如果搜索结果为空，说明目前还没有供应商符合您的具体条件。请尝试修改搜索条件。

Question 9

可以自定义婚礼项目功能的显示与否吗？

Accepted Answer

可以。如果您不需要某项功能，可以将其停用，反之亦然。

Question 10

什么是克隆？

Accepted Answer

如果您决定为婚礼当天设计几种不同方案，克隆功能会非常实用。您可以创建多个婚礼项目副本并进行不同修改，然后选择最适合您的方案。 如果您是专业婚礼策划师，这项功能会非常有帮助。您可以将某场婚礼的项目保存为模板，以便今后服务其他客户！

Question 11

谁可以删除我的婚礼项目？

Accepted Answer

拥有完整编辑权限的任何人都可以删除项目。如果项目被删除，所有用户都将失去访问权限。 请注意，克隆项目会独立保存在原项目之外。对原项目执行的任何操作，都不会对克隆项目产生相同影响。

Question 12

“取消关注项目”是什么意思？

Accepted Answer

执行此操作后，所选婚礼项目会从您的项目列表中移除。对于其他仍拥有访问权限的用户，该项目仍然存在。

Question 13

我找不到之前创建的项目，发生了什么？

Accepted Answer

如果您使用匿名账户创建婚礼项目（未注册或登录），网站不会将其保存到数据库中。要找回项目，请检查您创建婚礼项目时使用的设备或笔记本电脑，以及当时使用的确切浏览器。查看浏览器历史记录，您可以在那里找到该婚礼项目。 如果您希望稳定访问婚礼项目，请创建账户或登录账户，然后前往“婚礼项目”页面。您使用匿名账户创建的所有有效项目都会自动关联到您的授权账户。

Question 14

商家资料的价格如何计算？

Accepted Answer

我们按统一费率收费：每个商家资料每月 $19。

Question 15

商家资料有免费套餐吗？

Accepted Answer

很遗憾，我们不提供免费套餐。不过，新商家可以享受 30天免费试用。在试用期间，即使您创建多个商家资料，我们也不会收取任何费用。

Question 16

有什么办法可以确保我的商家在搜索结果中排在第一位吗？

Accepted Answer

没有。所有商家账户一视同仁。系统会根据搜索条件，通过内部算法决定哪些商家优先显示在结果中。我们一直在努力改进算法，以提供更优质的搜索结果。

Question 17

付款是如何处理的？

Accepted Answer

我们使用 Stripe 处理您的付款。Twitter、Pinterest 和 Lyft 等公司也使用 Stripe 提供支付服务。我们不会直接处理您的信用卡信息。

Question 18

可以退款吗？

Accepted Answer

我们不提供退款，但设有账户余额抵扣机制。如果您的套餐在计费周期内降级，账户会获得相应额度；下次扣款时，系统会先使用剩余余额，再收取新的费用。

Question 19

可以更改付款方式或银行卡吗？

Accepted Answer

您可以随时在账单设置中更改付款方式。

Question 20

如果付款失败会怎样？例如信用卡已过期。

Accepted Answer

每次付款失败后，您都会收到电子邮件通知。系统可能会在接下来的一个月内最多重试 4 次。如果之后仍未付款成功，您的许可证将被降级，商家资料也会停用。

Question 21

如果我取消订阅会怎样？

Accepted Answer

所有商家资料都会被暂停。90 天后，资料将自动从系统中移除。您也可以手动将其删除。

Question 22

可以使用该平台策划其他类型的活动吗？

Accepted Answer

当然可以，您可以使用婚礼规划助手来筹办双人婚礼（两对新人）、女生之夜、单身派对、婴儿送礼会、单人或双人周年纪念活动、企业活动以及其他各种活动。在婚礼项目设置中，您可以选择具体的项目类型。婚礼项目的界面也会随之调整。

常见问题

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