Domande frequenti

Assistente per l’organizzazione del matrimonio mette a disposizione strumenti pratici per pianificare l’evento, riuniti in un unico servizio semplice da usare. Siamo una community in crescita di professionisti del settore wedding in tutto il mondo.

Aiutiamo la nostra community di professionisti del matrimonio a entrare in contatto con le coppie che cercano i loro servizi e il loro supporto.

L’Assistente per l’organizzazione del matrimonio si compone di due parti:

Progetti di matrimonio: uno spazio di pianificazione in cui le coppie, i wedding planner o altri utenti autorizzati possono usare un’interfaccia interattiva per organizzare ogni dettaglio del giorno delle nozze.

Profili business: per fornitori professionisti e location. Una volta creato il tuo profilo business, la tua attività verrà mostrata ed è ricercabile all’interno dell’Assistente per l’organizzazione del matrimonio dalle coppie di tutto il mondo.

Chiunque, in qualsiasi parte del mondo! Non ci sono limiti di posizione, lingua o nazionalità.

Certamente! Puoi personalizzare il tuo matrimonio cliccando sull’icona uomo/donna nella sezione lista degli invitati.

Apri la lista degli invitati, poi apri il profilo della sposa o dello sposo (in modalità avanzata o vista tabella). Cambia il sesso della sposa o dello sposo cliccando sulle icone (uomo o donna). In questo modo verrà attivato un matrimonio tra persone dello stesso sesso.

Certo, puoi usare l’Assistente per l’organizzazione del matrimonio per organizzare matrimoni doppi (due coppie), serate tra amiche, addii al celibato o nubilato, baby shower, anniversari per una o due persone, eventi aziendali e qualsiasi altro tipo di evento.

Nelle impostazioni del progetto di matrimonio puoi scegliere uno specifico tipo di progetto. L’interfaccia del progetto di matrimonio verrà adattata automaticamente alla scelta effettuata.

Puoi utilizzare i "Progetti di matrimonio" gratuitamente, ma con alcune limitazioni: determinate funzioni sono riservate esclusivamente alle opzioni Premium.

Puoi creare un numero illimitato di progetti di matrimonio. Gli unici limiti riguardano le dimensioni delle foto:

Ogni immagine caricata deve essere inferiore a 20Mb.

Per alcune funzioni è previsto un limite di caricamento di 30 immagini.

Ci sono diversi modi per condividere un progetto di matrimonio con altre persone.

Metodo 1: Apri il link del progetto di matrimonio, poi copia l’URL dal browser. Condividilo con il tuo partner, il wedding planner, i genitori o chiunque debba poter visualizzare e modificare il progetto di matrimonio.

Metodo 2: Usa il pulsante di condivisione, situato vicino all’immagine del profilo utente. Da lì puoi gestire i permessi degli altri utenti.

Quando un altro utente è online, vedrai la sua immagine del profilo accanto alla tua.

È inoltre importante ricordare che ogni progetto ha un proprio ID, che deve essere custodito con attenzione e in modo riservato:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

L’ID funziona come una chiave di accesso al progetto di matrimonio.

Puoi collaborare in tempo reale con il tuo wedding planner o con altri partecipanti. Se qualcuno apporta una modifica, vedrai gli aggiornamenti immediatamente in tutto il progetto di matrimonio.

Gli utenti online vengono mostrati in tempo reale vicino alla tua immagine del profilo.

In questo modo puoi essere sicuro di visualizzare sempre i dati più aggiornati.

Puoi usare la funzione di ricerca sia all’interno che all’esterno del progetto di matrimonio. Inserisci i tuoi criteri (località, fascia di prezzo, ecc.) e avvia la ricerca. Se trovi un fornitore che ti piace, puoi aggiungere il suo profilo business al tuo progetto di matrimonio. Quando sarà il momento di decidere, potrai contattare direttamente il fornitore dal suo profilo.

Se la ricerca non restituisce risultati, significa che al momento nessun fornitore corrisponde ai criteri selezionati. Prova a modificare i parametri di ricerca.

Sì. Se una funzione non ti serve, puoi disattivarla, e riattivarla quando ne hai bisogno.

Se vuoi valutare diverse idee per il giorno del matrimonio, la clonazione è una funzione molto utile. Puoi creare più copie del tuo progetto di matrimonio con varie modifiche e poi decidere quale versione si adatta meglio a voi.

Se sei un wedding planner professionista, questa funzione può essere estremamente comoda: puoi salvare un modello da un matrimonio e riutilizzarlo per i clienti futuri!

Chiunque disponga di permessi di modifica completi può eliminare un progetto. Se un progetto viene rimosso, tutti gli utenti perderanno l’accesso.

Tieni presente che un progetto clonato è salvato separatamente rispetto al progetto principale. Qualsiasi azione sul progetto principale non avrà effetto sul progetto clonato.

Eseguendo questa azione, il progetto di matrimonio selezionato verrà rimosso dal tuo elenco Progetti. Il progetto continuerà comunque a esistere per tutti gli altri utenti che vi hanno accesso.

Se hai creato il tuo progetto di matrimonio con un account Anonimo (senza registrazione/accesso), il sito non lo ha salvato nel database. Per recuperarlo, controlla il dispositivo/computer e il browser esatti che hai usato per creare il progetto di matrimonio. Verifica la cronologia del browser: il progetto di matrimonio dovrebbe trovarsi lì.

Se desideri avere un accesso stabile al tuo progetto di matrimonio, crea un account o accedi, quindi vai alla pagina Progetti di matrimonio. Tutti i progetti attivi creati con un account anonimo verranno associati automaticamente al tuo account autorizzato.

Offriamo un abbonamento a tariffa fissa di €17.5 per ogni singolo profilo business al mese.

Purtroppo non offriamo un piano gratuito. Tuttavia, le nuove attività possono usufruire di una prova gratuita di 30 giorni. Durante questo periodo non ti verrà addebitato nulla, anche se crei più profili business.

No. Tutti gli account business sono trattati allo stesso modo. Un algoritmo interno stabilisce quali attività compaiono per prime nei risultati, in base ai criteri di ricerca. Lavoriamo costantemente per migliorare l’algoritmo e offrire risultati sempre più pertinenti.

Utilizziamo Stripe per elaborare i pagamenti. Stripe è lo stesso sistema di pagamento utilizzato da aziende come Twitter, Pinterest e Lyft. Non gestiamo direttamente i dati della tua carta di credito.

Non offriamo rimborsi, ma utilizziamo un sistema di credito sull’account. Se durante il periodo di fatturazione passi a un piano inferiore, il tuo account verrà accreditato di conseguenza e, al successivo addebito, l’eventuale saldo residuo verrà utilizzato prima di generare un nuovo addebito.

Puoi modificare il metodo di pagamento in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione.

Dopo ogni pagamento non riuscito riceverai una notifica via e‑mail. Il pagamento potrà essere riprovato fino a 4 volte nel corso del mese successivo. Se dopo questi tentativi il pagamento non va a buon fine, la tua licenza verrà declassata e i profili business verranno disattivati.

Tutti i profili business verranno sospesi. I profili saranno rimossi automaticamente dal sistema dopo 90 giorni. Puoi anche eliminarli manualmente in qualsiasi momento.