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FAQ

Si prega di consultare le risposte alle domande più frequenti. Se ancora non riesci a trovare quello che stai cercando, inviaci un messaggio attraverso il form di contatto.


Cos'è questo servizio?

Assistente all'organizzazione del Matrimonio fornisce strumenti utili per la pianificazione degli eventi, concentrati in un servizio facile da usare. Siamo una community in crescita di professionisti del settore del wedding in tutto il mondo.

Aiutiamo la nostra community di professionisti del settore del wedding a connettersi con coppie che richiedono i loro servizi e assistenza.

Assistente all'organizzazione del Matrimonio è composto da due parti:

Progetti di matrimonio: Questo è uno spazio di pianificazione in cui coppie, wedding planner o altri utenti autorizzati possono utilizzare l'interfaccia interattiva per organizzare ogni dettaglio del giorno del matrimonio.

Profili aziendali: Per fornitori e locations. Una volta iscritto come profilo aziendale, la tua attività viene elencata e diventa ricercabile all'interno di Assistente all'organizzazione del Matrimonio per le coppie in tutto il mondo.

Chi può usare questo servizio?

Chiunque su questo pianeta! Non ci sono restrizioni su luogo, lingua o nazionalità.

Siamo due spose o due sposi. Possiamo usare il servizio?

Ovviamente! Puoi personalizzare il tuo matrimonio cliccando sulle icona di uomo o donna nella sezione elenco invitati.

Aprire la lista degli invitati, poi aprire il profilo della sposa o dello sposo (in vista avanzata più o tabella). Cambia il sesso della sposa o dello sposo, cliccando sulle icone (uomo o donna). Verrà attivato un matrimonio omosessuale.

Posso utilizzare la piattaforma per pianificare altri eventi?

Certo, potete usare Wedding PlAssistente all'organizzazione del matrimonio per organizzare matrimoni doppi (due coppie), serate tra ragazze, addii al celibato, baby shower, anniversari per una o due persone, eventi aziendali e qualsiasi altro evento.

Nell'impostazione del progetto di matrimonio, è possibile scegliere un tipo di progetto specifico. L'interfaccia del progetto di matrimonio verrà modificata di conseguenza.


Progetto di matrimonio

I progetti di matrimonio sono gratuiti?

È possibile utilizzare "Progetti di matrimonio" gratuitamente, anche se ci sono alcune restrizioni che sono disponibili esclusivamente per le nostre funzioni Premium.

Ci sono limiti per i progetti di matrimonio?

Puoi creare progetti di matrimonio illimitati. Gli unici limiti riguardano le dimensioni delle foto:

Ogni immagine caricata deve essere inferiore a 20Mb

Per alcune funzioni, esiste un limite di caricamento foto di 30immagini.

Come posso condividere il progetto di matrimonio con qualcuno?

Ci sono diversi modi per condividere un progetto di matrimonio con qualcun altro.

Metodo 1:Apri il link del progetto di matrimonio, poi copia l'URL che vedi nel browser. Condividilo con il tuo fidanzato, wedding planner, i genitori o chiunque altro che dovrebbe essere in grado di vedere e modificare il progetto di matrimonio.

Metodo 2:Utilizza il pulsante di condivisione situato vicino all'immagine del profilo utente. Da lì puoi modificare i permessi dell'utente.

Quando un altro utente è online, sarai in grado di vedere la loro immagine del profilo vicino alla tua.

È anche importante notare che ogni progetto ha il proprio ID che deve essere tenuto al sicuro e privato:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

L'ID funziona come una chiave di accesso al progetto di matrimonio.

Come funziona la sincronizzazione?

Puoi collaborare con il tuo planner o altri partecipanti in tempo reale. Se qualcuno apporta una modifica, vedrai le modifiche immediatamente durante l'intero progetto di matrimonio.

Gli utenti online sono mostrati in tempo reale vicino alla tua immagine del profilo utente.

Questo ti permette di essere sicuro di vedere i dati aggiornati più recenti.

Come posso trovare una location o un fornitore?

Puoi utilizzare la funzione di ricerca all'interno o all'esterno del progetto di matrimonio inserendo i criteri di ricerca (posizione, fascia di prezzo, ecc.). Se trovi un venditore che ti piace, puoi aggiungere il loro profilo aziendale al tuo progetto di matrimonio. Quando è il momento di decidere, puoi contattare direttamente il venditore attraverso il suo profilo.

Se la ricerca non dà risultati, significa che nessun fornitore soddisfa ancora i tuoi criteri. Si prega di provare a cambiare i criteri di ricerca.

Posso personalizzare la visibilità delle funzioni del progetto di matrimonio?

Sì. Se non hai bisogno di una funzione, puoi disabilitarla e viceversa.

Cos'è la duplicazione?

Se vuoi fare diversi progetti del giorno del tuo matrimonio, la duplicazione è un'opzione utile. Puoi creare diverse copie del tuo progetto di matrimonio con modifiche variabili e poi decidere qual è il più adatto per te.

Se sei un wedding planner professionista, questa può essere una funzione estremamente utile. Salva un modello da un progetto di matrimonio per utilizzarlo con i futuri clienti!

Chi può cancellare il mio progetto di matrimonio?

Il progetto può essere eliminato da chiunque abbia l'autorizzazione di modifica completa. Se un progetto viene rimosso, tutti gli utenti ne perderanno l'accesso.

Un progetto duplicato viene salvato al di fuori del progetto principale. Qualsiasi azione fatta sul progetto principale non modificherà il progetto clonato.

Cosa significa "Abbandona progetto"?

L'esecuzione di questa funzione rimuoverà il progetto di matrimonio selezionato dall'elenco Progetti. Il progetto continuerà ad esistere per qualsiasi altro utente con accesso.

Non riesco a trovare il mio progetto esistente, cosa è successo?

Se hai creato il tuo progetto di matrimonio con un account Ospite (senza iscrizione/accesso) il sito web non l'ha salvato nel database. Per recuperare il progetto, controlla la cronologia del browser del device/laptop da cui l'hai creato: potrai trovarlo lì.

Se desideri avere un accesso stabile al tuo progetto di matrimonio, crea un account, effettua il login e poi vai alla pagina Progetti di matrimonio. Tutti i progetti attivi creati con un account Ospite verranno automaticamente associati al tuo account.


Profili aziendali

Come vengono calcolati i prezzi per i profili aziendali?

Forniamo un abbonamento forfettario di €17.5 per ogni profilo aziendale al mese.

Avete un piano gratuito per i profili aziendali?

Purtroppo, non offriamo un piano gratuito. Tuttavia, le nuove aziende possono usufruire di una prova gratuita di 30 giorni . Durante questo periodo non ti addebiteremo alcun costo, anche se creerai più profili aziendali.

C'è un modo per assicurarmi che la mia azienda venga visualizzata per prima nei risultati di ricerca?

No. Tutti i profili aziendali sono uguali. L'algoritmo interno decide quali attività vengono visualizzate per prima nei risultati in base ai criteri di ricerca. Lavoriamo di continuo per migliorare il nostro algoritmo e raggiungere risultati migliori.

Come viene elaborato il pagamento?

Utilizziamo Stripe per elaborare il tuo pagamento. Stripe è lo stesso provider di pagamenti utilizzato da aziende come Twitter, Pinterest e Lyft. Non gestiamo direttamente le informazioni della tua carta di credito.

Offrite rimborsi?

Non offriamo rimborsi, tuttavia abbiamo un sistema di credito dell'account. Se declassi il tuo piano durante il periodo di fatturazione, il tuo account verrà riaccreditato della differenza e la prossima volta che il tuo account riceverà un addebito, qualsiasi saldo residuo verrà utilizzato prima di creare un nuovo addebito.

Posso cambiare il mio metodo/carta di pagamento?

Puoi modificare il metodo di pagamento in qualsiasi momento nelle tue impostazioni di fatturazione.

Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine? Per esempio a causa di una carta di credito scaduta.

Riceverai una notifica via e-mail dopo ogni pagamento non riuscito. Il pagamento può essere ripetuto fino a 4 volte entro il prossimo mese. Successivamente, se il pagamento non va a buon fine, la licenza verrà declassata e i profili aziendali saranno disattivati.

Cosa succede se annullo il mio abbonamento?

Tutti i profili aziendali saranno sospesi. I profili verranno automaticamente rimossi dal sistema dopo 90 giorni. Puoi anche rimuoverli manualmente.



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