よくあるご質問

ウェディングプランニングアシスタントは、イベントプランニングに役立つツールを、使いやすいサービスに凝縮して提供しています。私たちは、世界中のウェディング業界のプロフェッショナルが集まる成長中のコミュニティです。

私たちは、結婚式のプロフェッショナルのコミュニティが、彼らのサービスや支援を必要とするカップルとつながることを支援します。

ウェディングプランナーアシスタントは、2つのパートで構成されています。

ウェディングプロジェクトs カップルやウェディングプランナーなど、許可されたユーザーがインタラクティブなインターフェイスを使って、結婚式のあらゆるディテールを整理することができるプランニングスペースです。

ビジネスプロファイル プロフェッショナルなベンダーや会場のためのプロフィールです。ビジネスプロフィールに登録すると、あなたのビジネスが掲載され、世界中のカップルがウェディングプランニングアシスタント内で検索できるようになります。

この地球上の誰でも！？場所、言語、国籍などの制限はありません。

もちろんです！（笑ゲストリストの項目にあるアイコンman/womanをクリックすると、自分の結婚式をカスタマイズできます。

ゲストリストを開き、新郎新婦のプロフィールを開く（詳細表示またはテーブル表示で）。新郎新婦の性別のアイコンをクリックして変更します（男性または女性）。同性同士の結婚式が可能になります。

もちろん、ウェディングプランニングアシスタントを使って、ダブルウェディング（2組のカップル）、ガールズナイト、バチェラーパーティー、ベビーシャワー、1人または2人の記念日、企業、およびその他のイベントを開催することができます。

ウェディングプロジェクト設定では、特定のプロジェクトタイプを選択することができます。それに応じて、ウェディングプロジェクトのインターフェースも変更されます。

ウェディングプロジェクト」は無料でご利用いただけますが、プレミアム機能限定の制限事項があります。

無限のウェディングプロジェクトを作ることができます。唯一の制限は、写真のサイズに関係します。

アップロードする画像は、個々に20Mb以下である必要があります。

一部の機能では、写真のアップロード枚数が30枚に制限されています。

結婚式のプロジェクトを誰かと共有するには、いくつかの方法があります。

方法1： ウェディングプロジェクトのリンクを開き、そのURLをブラウザにコピーします。フィアンセ、ウェディングプランナー、両親など、ウェディングプロジェクトを見たり編集したりすることができる人と共有してください。

方法2： ユーザーのプロフィール写真の近くにある共有ボタンを使います。そこから、ユーザーの権限を編集することができます。

他のユーザーがオンラインになっているときは、自分の近くに相手のプロフィール写真が表示されます。

また、プロジェクトごとに独自のIDを持っていることも重要で、これは安全かつ非公開にしておく必要があります。

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

IDは、ウェディングプロジェクトへのアクセスキーのような役割を果たします。

プランナーや他の参加者とリアルタイムで共同作業を行うことができます。誰かが変更を加えれば、ウェディングプロジェクト全体を通して、すぐにその変更を確認することができます。

オンラインユーザーは、あなたのユーザープロフィール画像の近くにリアルタイムで表示されます。

これにより、最新の更新データを確実に見ることができます。

検索機能は、ウェディングプロジェクトの中でも外でも使うことができます。検索条件（場所、価格帯など）を入力するだけでOKです。気に入った業者が見つかったら、その業者のビジネスプロフィールをウェディングプロジェクトに追加することができます。決断を下すときには、ベンダーのプロフィールから直接連絡を取ることができます。

検索結果が空の場合は、ご希望の条件に合うベンダーがまだ存在しないことを意味します。検索条件を変更してみてください。

必要のない機能は無効にすることができますし、その逆も可能です。

自分の結婚式のイメージを何種類か作ることにした場合、クローン作成は便利なオプションです。様々な変更を加えたウェディングプロジェクトのコピーを何種類か作成し、その中から自分に最も適したものを決めることができます。

あなたがプロのウェディングプランナーであれば、これは非常に役立つオプションになります。1つの結婚式のテンプレートを保存しておけば、将来の顧客のために使うことができます

完全な編集権限を持つ人なら誰でもプロジェクトを削除できます。プロジェクトが削除されると、すべてのユーザーのアクセス権が失われます。

複製されたプロジェクトは、親プロジェクトの外に保存されることに注意してください。一部のプロジェクトで行った操作は、クローンプロジェクトには反映されません。

この機能を実行すると、選択したウェディングプロジェクトがプロジェクトリストから削除されます。このプロジェクトは、アクセス権を持つ他のユーザーには引き続き存在します。

匿名アカウント（サインアップ/サインインなし）でウェディングプロジェクトを作成した場合、ウェブサイトではデータベースに保存されませんでした。復元するには、お使いのデバイス/ノートパソコンと、ウェディングプロジェクトを作成した正確なブラウザを確認してください。ブラウザの履歴を確認してください。結婚式のプロジェクトはそこにあります。

ウェディングプロジェクトへの安定したアクセスをご希望の場合は、アカウントを作成するか、ログインしてから、ウェディングプロジェクトのページにアクセスしてください。匿名アカウントで作成したすべてのアクティブなプロジェクトは、自動的に認証アカウントに添付されます。

私たちは、個々のビジネス・プロファイルごとに¥2733/月の定額制を提供しています。

残念ながら、無料プランはご用意しておりません。ただし、新規事業者の方は30-日間の無料トライアルをご利用いただけます。この期間中は、複数のビジネスプロファイルを作成した場合でも、一切の料金はかかりません。

いいえ、すべてのビジネスアカウントは同じように作られています。内部アルゴリズムは、検索条件に応じて、どのビジネスが結果の最初に表示されるかを決定します。私たちは、最良の結果を得るために、常にアルゴリズムの改善に取り組んでいます。

お客様のお支払いの処理にはStripeを使用しています。Stripeは、Twitter、Pinterest、Lyftなどの企業で使用されている決済プロバイダーと同じです。当社がお客様のクレジットカード情報を直接取り扱うことはありません。

返金はできませんが、アカウントクレジット制度を設けています。請求期間中にお客様のプランが減少した場合、それに応じてアカウントにクレジットが加算され、次回のアカウント請求時には、新たな請求を行う前に残額が使用されます。

お支払い方法は、課金設定でいつでも変更できます。

お支払いに失敗するたびに、Eメールでお知らせします。お支払いは翌月以降、4回まで再試行できます。その後、お支払いが成功しなかった場合、お客様のライセンスはダウングレードされ、ビジネスプロファイルは無効になります。

すべてのビジネスプロファイルが停止されます。プロフィールは90日後にシステムから自動的に削除されます。手動で削除することもできます。