Wedding Planning Assistant

Q: ウェディングプロジェクトに上限はありますか？

ウェディングプロジェクトは無制限に作成できます。制限があるのは写真のサイズに関する項目のみです。 アップロードする画像は、1枚あたり 20MB 未満である必要があります。 一部の機能では、アップロードできる写真が 30枚 までに制限されています。

Q: ウェディングプロジェクトのデータを他の人と共有するにはどうすればよいですか？

ウェディングプロジェクトを他の人と共有する方法はいくつかあります。 方法1： ウェディングプロジェクトのリンクを開き、ブラウザのアドレスバーからURLをコピーします。婚約者、ウェディングプランナー、ご両親、その他ウェディングプロジェクトの閲覧・編集を許可したい人に共有してください。 方法2： ユーザープロフィール画像の近くにある共有ボタンを使います。そこからユーザーの権限を編集できます。 他のユーザーがオンラインになると、あなたのプロフィール画像の近くにそのユーザーのプロフィール画像が表示されます。 また、各プロジェクトには固有のIDがあり、安全かつ非公開に管理する必要があります。 このIDは、ウェディングプロジェクトへのアクセスキーとして機能します。

Question 1

このサービスについて教えてください

Accepted Answer

ウェディングプランニングアシスタントは、イベント計画に役立つ便利なツールを、使いやすい1つのサービスに集約して提供しています。世界中のウェディング業界のプロフェッショナルが集まる、成長中のコミュニティです。ウェディング業界のプロフェッショナルと、サービスやサポートを必要とするカップルをつなぐお手伝いをしています。ウェディングプランニングアシスタントは、次の2つの機能で構成されています。 ウェディングプロジェクト： カップルやウェディングプランナーなど、許可されたユーザーがインタラクティブな画面を使って、結婚式当日のあらゆる詳細を整理できるプランニングスペースです。 ビジネスプロフィール： プロの業者や会場向けの機能です。ビジネスプロフィールに登録すると、あなたのビジネス情報が掲載され、世界中のカップルがウェディングプランニングアシスタント内で検索できるようになります。

Question 2

このサービスは誰が利用できますか？

Accepted Answer

世界中のどなたでもご利用いただけます。地域、言語、国籍による制限はありません。

Question 3

私たちは新婦2人、または新郎2人のカップルです。サービスを利用できますか？

Accepted Answer

もちろんです！ゲストリスト欄で男性または女性のアイコンをクリックすると、結婚式の設定をカスタマイズできます。 ゲストリストを開き、詳細モードまたはテーブル表示で新婦または新郎のプロフィールを開きます。男性または女性のアイコンをクリックして性別を変更すると、同性婚の設定が有効になります。

Question 4

ウェディングプロジェクトは無料ですか？

Accepted Answer

「ウェディングプロジェクト」は無料でご利用いただけますが、一部の機能には制限があり、プレミアム機能でのみ利用できるものもあります。

Question 5

ウェディングプロジェクトに上限はありますか？

Accepted Answer

ウェディングプロジェクトは無制限に作成できます。制限があるのは写真のサイズに関する項目のみです。アップロードする画像は、1枚あたり20MB未満である必要があります。一部の機能では、アップロードできる写真が30枚までに制限されています。

Question 6

ウェディングプロジェクトのデータを他の人と共有するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ウェディングプロジェクトを他の人と共有する方法はいくつかあります。 方法1：ウェディングプロジェクトのリンクを開き、ブラウザのアドレスバーからURLをコピーします。婚約者、ウェディングプランナー、ご両親、その他ウェディングプロジェクトの閲覧・編集を許可したい人に共有してください。 方法2：ユーザープロフィール画像の近くにある共有ボタンを使います。そこからユーザーの権限を編集できます。他のユーザーがオンラインになると、あなたのプロフィール画像の近くにそのユーザーのプロフィール画像が表示されます。また、各プロジェクトには固有のIDがあり、安全かつ非公開に管理する必要があります。このIDは、ウェディングプロジェクトへのアクセスキーとして機能します。

Question 7

同期はどのように行われますか？

Accepted Answer

プランナーや他の参加者とリアルタイムで共同作業できます。誰かが変更を加えると、ウェディングプロジェクト全体にその変更がすぐに反映されます。 オンライン中のユーザーは、あなたのプロフィール画像の近くにリアルタイムで表示されます。 これにより、常に最新のデータを確認できます。

Question 8

会場や業者を探すにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ウェディングプロジェクトの内外にある検索機能をご利用いただけます。場所や予算などの条件を入力するだけで検索できます。気に入った業者が見つかったら、そのビジネスプロフィールをウェディングプロジェクトに追加できます。依頼先を決める際には、プロフィールから業者に直接連絡できます。 検索結果が表示されない場合は、指定した条件に一致する業者がまだ登録されていないという意味です。検索条件を変更して、もう一度お試しください。

Question 9

ウェディングプロジェクトの機能の表示・非表示をカスタマイズできますか？

Accepted Answer

はい。不要な機能は無効にできます。必要になった場合は、再び有効にすることも可能です。

Question 10

複製とは何ですか？

Accepted Answer

結婚式当日のプランをいくつか別々に検討したい場合、複製機能が役立ちます。内容を変えたウェディングプロジェクトのコピーを複数作成し、その中から最適なものを選べます。 ウェディングプランナーの方にとっても、非常に便利な機能です。ある結婚式のテンプレートを保存して、今後のクライアントにもご利用いただけます！

Question 11

誰がウェディングプロジェクトを削除できますか？

Accepted Answer

完全な編集権限を持つユーザーであれば、誰でもプロジェクトを削除できます。プロジェクトが削除されると、すべてのユーザーがアクセスできなくなります。 複製したプロジェクトは、元のプロジェクトとは別に保存されます。そのため、元のプロジェクトで行った操作が、複製したプロジェクトに同じように反映されることはありません。

Question 12

「プロジェクトのフォローを解除」とはどういう意味ですか？

Accepted Answer

この操作を行うと、選択したウェディングプロジェクトが「プロジェクト」一覧から削除されます。アクセス権を持つ他のユーザーは、引き続きそのプロジェクトを利用できます。

Question 13

作成したプロジェクトが見つかりません。どうしたのでしょうか？

Accepted Answer

登録やログインをせず、匿名アカウントでウェディングプロジェクトを作成した場合、そのプロジェクトはウェブサイトのデータベースに保存されません。復元するには、ウェディングプロジェクトを作成した端末やノートパソコン、使用したブラウザを確認してください。ブラウザの履歴を確認すると、ウェディングプロジェクトを見つけられる場合があります。 ウェディングプロジェクトに安定してアクセスできるようにするには、アカウントを作成またはログインしてから、「ウェディングプロジェクト」ページに移動してください。匿名アカウントで作成した有効なプロジェクトは、すべて自動的に認証済みアカウントに紐づけられます。

Question 14

ビジネスプロフィールの料金はどのように計算されますか？

Accepted Answer

料金は、ビジネスプロフィール1件あたり月額¥2733の定額制です。

Question 15

ビジネスプロフィールには無料プランがありますか？

Accepted Answer

申し訳ありませんが、無料プランはご用意していません。ただし、新しく登録するビジネスは30日間の無料トライアルをご利用いただけます。この期間中は、複数のビジネスプロフィールを作成した場合でも料金は一切発生しません。

Question 16

検索結果の上位に自分のビジネスを表示させる方法はありますか？

Accepted Answer

いいえ。すべてのビジネスアカウントは同じ条件で扱われます。検索条件に基づいて、どのビジネスを上位に表示するかは内部アルゴリズムが決定します。より良い検索結果を提供できるよう、アルゴリズムは常に改善しています。

Question 17

支払いはどのように処理されますか？

Accepted Answer

お支払いの処理にはStripeを使用しています。Stripeは、Twitter、Pinterest、Lyftなどの企業も利用している決済サービスです。クレジットカード情報を当社が直接取り扱うことはありません。

Question 18

返金は受けられますか？

Accepted Answer

返金には対応していませんが、アカウントクレジット制度をご利用いただけます。請求期間中にプランをダウングレードした場合は、差額がアカウントにクレジットとして付与されます。次回の請求時には、新たな料金が発生する前に残高が使用されます。

Question 19

支払い方法やカードを変更できますか？

Accepted Answer

請求設定から、いつでもお支払い方法を変更できます。

Question 20

支払いに失敗した場合はどうなりますか？ 例：クレジットカードの有効期限が切れている場合

Accepted Answer

支払いに失敗するたびに、メールでお知らせします。支払いは翌月中に最大4回まで再試行される場合があります。それでも支払いが完了しない場合は、ライセンスがダウングレードされ、ビジネスプロフィールが無効になります。

Question 21

サブスクリプションを解約するとどうなりますか？

Accepted Answer

すべてのビジネスプロフィールが停止されます。プロフィールは90日後にシステムから自動的に削除されます。手動で削除することもできます。

Question 22

他のイベントの計画にもこのプラットフォームを利用できますか？

Accepted Answer

もちろんです。ウェディングプランニングアシスタントは、ダブルウェディング（2組のカップル）、女子会、独身最後のパーティー、ベビーシャワー、1人または2人の記念日、企業イベントなど、その他あらゆるイベントの計画にご利用いただけます。 ウェディングプロジェクトの設定で、特定のプロジェクトタイプを選択できます。選択内容に応じて、ウェディングプロジェクトの画面が変更されます。

よくあるご質問

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