Perguntas Frequentes

O Assistente de Planeamento de Casamentos reúne, num único serviço simples de utilizar, ferramentas muito úteis para organizar eventos. Somos uma comunidade em crescimento de profissionais do setor dos casamentos em todo o mundo.

Ajudamos a nossa comunidade de profissionais de casamentos a ligarem‑se a casais que precisam dos seus serviços e acompanhamento.

O Assistente de Planeamento de Casamentos é composto por duas partes:

Projetos de Casamento: um espaço de planeamento onde os noivos, wedding planners ou qualquer outro utilizador autorizado podem usar uma interface interativa para organizar todos os detalhes do dia do casamento.

Perfis de Empresas: para fornecedores profissionais e espaços. Depois de criar um perfil de empresa, o seu negócio passa a estar listado e pode ser encontrado no Assistente de Planeamento de Casamentos por casais de todo o mundo.

Qualquer pessoa, em qualquer parte do mundo! Não existem restrições de localização, idioma ou nacionalidade.

Claro que sim! Pode personalizar o seu casamento clicando no ícone homem/mulher na secção da lista de convidados.

Abra a lista de convidados e depois o perfil da noiva ou do noivo (em modo avançado ou em vista de tabela). Altere o sexo da noiva ou do noivo clicando nos ícones (homem ou mulher). O casamento entre pessoas do mesmo sexo ficará assim ativo.

Sim, pode usar o Assistente de Planeamento de Casamentos para organizar casamentos conjuntos (dois casais), despedidas de solteira, despedidas de solteiro, baby showers, aniversários (para uma ou duas pessoas), eventos corporativos e qualquer outro tipo de evento.

Nas definições do projeto de casamento, pode escolher um tipo de projeto específico. A interface do projeto de casamento será ajustada em função dessa escolha.

Pode utilizar os "Projetos de Casamento" gratuitamente, embora existam algumas funcionalidades reservadas em exclusivo para a versão Premium.

Pode criar um número ilimitado de projetos de casamento. As únicas limitações dizem respeito ao tamanho das fotografias:

Cada imagem carregada deve ter menos de 20Mb.

Em determinadas funcionalidades, existe um limite de carregamento de 30 fotografias.

Existem várias formas de partilhar um projeto de casamento com outra pessoa.

Método 1: Abra o link do projeto de casamento e copie o URL no navegador. Partilhe‑o com o seu noivo/noiva, wedding planner, pais ou qualquer outra pessoa que deva poder ver e editar o projeto.

Método 2: Use o botão de partilha, situado junto à fotografia de perfil do utilizador. A partir daí pode gerir as permissões dos utilizadores.

Quando outro utilizador estiver online, verá a fotografia de perfil dele ao lado da sua.

É também importante lembrar que cada projeto tem o seu próprio ID, que deve ser mantido seguro e privado:

https://planning.wedding/project/k28G13Lp8/guests

O ID funciona como uma chave de acesso ao projeto de casamento.

Pode colaborar com o seu wedding planner ou com outros participantes em tempo real. Sempre que alguém fizer uma alteração, verá imediatamente essas alterações em todo o projeto de casamento.

Os utilizadores online são mostrados em tempo real junto à sua fotografia de perfil.

Desta forma, tem a garantia de estar sempre a ver a informação mais atualizada.

Pode usar a pesquisa, tanto dentro como fora do projeto de casamento. Basta indicar os critérios (localização, faixa de preços, etc.) e pesquisar. Se encontrar um fornecedor de que goste, pode adicionar o respetivo perfil de empresa ao seu projeto de casamento. Quando chegar a altura de decidir, pode contactar o fornecedor diretamente através do perfil.

Se a pesquisa não apresentar resultados, significa que ainda não existem fornecedores que correspondam aos critérios escolhidos. Tente alterar os critérios de pesquisa.

Sim. Se não precisar de uma determinada funcionalidade, pode desativá‑la — e voltar a ativá‑la sempre que quiser.

Se quiser criar várias versões possíveis do seu dia de casamento, a clonagem é uma opção muito útil. Pode criar diferentes cópias do seu projeto de casamento, com alterações variadas, e depois decidir qual delas se adapta melhor a si.

Se é um wedding planner profissional, esta é uma funcionalidade especialmente prática: pode guardar um modelo de um casamento para o reutilizar com futuros clientes.

Qualquer pessoa com permissões de edição completas pode apagar um projeto. Se um projeto for removido, todos os utilizadores perdem o acesso.

Tenha em atenção que um projeto clonado é guardado em separado do projeto de origem. Qualquer ação efetuada no projeto de origem não terá impacto no projeto clonado.

Ao usar esta função, o projeto de casamento selecionado é removido da sua lista de Projetos. O projeto continua a existir para todos os outros utilizadores que tenham acesso.

Se criou o seu projeto de casamento com uma conta Anónima (sem registo/início de sessão), o site não o guardou na base de dados. Para o recuperar, utilize o mesmo dispositivo/computador e exatamente o mesmo navegador onde criou o projeto de casamento. Consulte o histórico do navegador: o projeto de casamento poderá ser encontrado aí.

Se quiser ter um acesso estável ao seu projeto de casamento, crie uma conta ou inicie sessão e aceda à página de Projetos de Casamento. Todos os projetos ativos que tenha criado com uma conta anónima serão automaticamente associados à sua conta autenticada.

Disponibilizamos uma subscrição de preço fixo de €17.5 por cada perfil de empresa, por mês.

Infelizmente, não temos um plano gratuito. No entanto, novos negócios podem usufruir de um período experimental gratuito de 30 dias. Durante esse período não será cobrado qualquer valor, mesmo que crie vários perfis de empresa.

Não. Todas as contas de empresa são tratadas de forma igual. O algoritmo interno decide que empresas aparecem primeiro nos resultados, de acordo com os critérios de pesquisa. Estamos continuamente a melhorar esse algoritmo para apresentar os melhores resultados possíveis.

Utilizamos o Stripe para processar o seu pagamento. O Stripe é o mesmo prestador de serviços de pagamento utilizado por empresas como o Twitter, Pinterest e Lyft. Não tratamos diretamente dos dados do seu cartão de crédito.

Não oferecemos reembolsos, mas temos um sistema de crédito em conta. Se o seu plano for reduzido durante o período de faturação, o valor correspondente será creditado na sua conta e, na próxima cobrança, qualquer saldo disponível será utilizado antes de ser criado um novo débito.

Pode alterar o seu método de pagamento em qualquer momento nas definições de faturação.

Receberá um e‑mail após cada tentativa de pagamento falhada. O pagamento poderá ser novamente tentado até 4 vezes durante o mês seguinte. Se, após essas tentativas, o pagamento não for bem‑sucedido, a sua licença será reduzida e os perfis de empresa serão desativados.

Todos os perfis de empresa serão suspensos. Os perfis serão removidos automaticamente do sistema ao fim de 90 dias. Também os pode apagar manualmente, se preferir.