Faturação, cartões e faturas
Altere o seu cartão, consulte faturas futuras e anteriores, adicione os dados da sua empresa e saiba o que acontece com reembolsos e pagamentos falhados.
A área Informações de faturamento na sua página de empresa mostra as suas licenças ativas, o montante a pagar, o seu cartão, o fim do período experimental ou a data do próximo pagamento.
O seu cartão
Clique em Definir cartão de cobrança. Em Os seus Cartões, pode Adicionar novo cartão, escolher o Cartão predefinido ou eliminar um cartão. Os pagamentos são processados pela Stripe, que gere os dados do seu cartão.
Faturas
- Próxima factura — o que incluirá a próxima cobrança.
- Histórico de faturamento — todas as faturas anteriores, com Descarregar PDF.
- Adicionar informações fiscais — adicione o nome e o número fiscal da sua empresa ao perfil; todas as faturas futuras irão incluí-los.
Reembolsos
Não reembolsamos pagamentos. Se remover uma licença durante o seu período de faturação, o valor não utilizado será creditado e descontado da próxima cobrança. O cancelamento da subscrição interrompe-a imediatamente, sem crédito pelo resto do mês.
Um pagamento falha
Se um pagamento falhar — por exemplo, porque o seu cartão expirou — a Stripe tenta novamente e informa-o por e-mail. Atualize o seu cartão em Definir cartão de cobrança para que os seus perfis continuem publicados.
Sugestões e notas importantes
- Adicionar ou remover licenças: Licenças para vários perfis.
- Interromper a subscrição: Cancelar a sua subscrição.
Atualizado em 3 de novembro de 2026