Facturation, cartes et factures
Modifiez votre carte, consultez vos factures à venir et passées, ajoutez les informations de votre entreprise — et découvrez le fonctionnement des remboursements et des paiements échoués.
Informations de facturation sur votre page professionnelle affiche vos licences actives, le montant dû, votre carte, la fin de l'essai ou la date du prochain paiement.
Votre carte
Cliquez sur Définir la carte de facturation. Dans Vos cartes, vous pouvez Ajouter une nouvelle carte, choisir la Carte par défaut ou supprimer une carte. Les paiements sont traités par Stripe, qui gère les informations de votre carte.
Factures
- Prochaine facture — ce que comprendra le prochain prélèvement.
- Historique de facturation — toutes les factures passées, avec Télécharger le PDF.
- Ajouter des informations fiscales — ajoutez le nom et le numéro fiscal de votre entreprise à votre profil ; toutes les prochaines factures les incluront.
Remboursements
Nous ne remboursons pas les paiements. Si vous supprimez une licence pendant votre période de facturation, la part non utilisée est créditée et déduite de votre prochain prélèvement. La résiliation de l'abonnement l'arrête immédiatement, sans crédit pour le reste du mois.
Échec d'un paiement
Si un paiement échoue — par exemple parce que votre carte a expiré — Stripe réessaie et vous informe par e-mail. Mettez à jour votre carte dans Définir la carte de facturation afin que vos profils restent référencés.
Conseils et informations importantes
- Ajouter ou supprimer des licences : Licences pour plusieurs profils.
- Résilier l'abonnement : Résilier votre abonnement.
Mis à jour le 3 novembre 2026